O atendimento do pessoal. Limpeza. Café excelente. Muito bem localizado.

Não há nada de negativo para escrever.

Un hotel con historia y muy lindo. Excelente la habitación, el cuidado, las vistas y la prolijidad.

Todo lindo.

Excelente a equipe e acomodações

Nada a declarar

Hotel limpo, bem conservado e espaçoso. Estacionamento seguro. Funcionários educados. Café da manhã muito bom.

Nada

Hotel localizado no centro da cidade, próximo da Lagoa. Ótima infraestrutura. Quarto amplo, com todas as comodidades. Ótimo café da manhã, com variedade de opções. Ótimo estado de conservação. Possui estacionamento que comporta a demanda.

O sistema de check-in é pouco eficiente, em particular no processo para prorrogar a estadia. Por exemplo, prorroguei a estadia e o atendente me solicitou todos os dados que já tinha informado no check-in inicial. Outro ponto negativo é a morosidade para limpar as mesas durante o café da manha.

Da localização, em frente a uma praça maravilhosa, perto de comércios, fácil acesso, estacionamento que apesar de pago, valeu muito a pena

Hotel sempre com aparência de novo, funcionários educados e prestativos, agilidade nos pedidos.

Café da manhã foi o pior de todas as minhas estadias no hotel. Funcionários aparentam sempre estar correndo sem saber o que fazer, perdidos. Reposição dos itens do café muito demorada. Teve um dos dias que não tinha nem manteiga e nem margarina com sal, nem queijo... o que é ridículo até para um hotel de beira de estrada. Dos 8 dias que fiquei hospedado comi a mesma coisa no café da manhã, poderiam diversificar o cardápio, incluir ou substituir pelo menos um ou dois itens diferentes a cada dia, o café da manhã com certeza não condiz com o padrão do hotel, é um café da manhã mais simples do que um café de hotel econômico como o Ibis. Deveriam rever essa questão, pois o café da manhã, o chuveiro e o colchão que fazem um hotel ser bem falado, principalmente para estadias longas, o restante é detalhe. A limpeza e manutenção do quarto 409 onde fiquei nesta vez não foi muito boa, paredes manchadas (onde uma demão de tinta em 10 minutos resolveria) a roupa de cama não era trocada periodicamente. No dia 31/12 que pedimos jantar no quarto e sujou o edredom, pedimos para trocar e ficamos com o mesmo até o check-out dia 07/01, assim provavelmente ocorreu com o restante da roupa de cama, inclusive por dois dias ao puxar a coberta, o lençol abaixo estava amarrotado, ou seja, estenderam por cima... As vagas de garagem são sempre um problema, principalmente para quem tem carros grandes, como é o meu caso. O térreo deveria ser organizado somente para caminhonetes e SUVs grandes e o segundo andar para hatchs e sedans médios. Mesmo sendo rotativo, o hospede deveria receber um acesso para estacionar em qualquer vaga somente ao térreo ou segundo pavimento. Isso deveria ser filtrado no check-in, assim evitaria a dificuldade do hospede em fazer manobras naquela curva íngreme e fechada que leva ao segundo piso da garagem. Resumindo, essa foi de longe a pior vez que me hospedei no Villa Moura, Executivo/Laghetto. Fiquei extremamente chateado. Espero ter ajudado.

Funcionários muito educados, limpeza, localização.

Poucas opções no restaurante.

Cama, quarto, café da manhã, banheiro

Ar condicionado ligando e desligando de 5 em 5 min e com filtro muito sujo

Localização, café da manhã muito bom . Funcionários muito atenciosos ( em especial ao Alexandre que nos atendeu muito bem ) .

Hotel maravilhoso, com uma arquitetura muito bonita e elegante. O atendimento na recepção foi muito cordial e eficiente. Garagem boa, quarto muito bom. Tudo muito bom :)

Pessoal da recepção e camareira.

Equipe da recepção, do restaurante, café da manhã, gentileza, disposição, simpatia.

Café da manhã excelente

Excelente todo

O hotel é lindo, muito bem localizado. Íamos a pé para todos os pontos turísiticos, que estão no entorno. A equipe foi muito atenciosa e solícita. A acadenia é ótima! O café da manhã é ótimo, embora não varie muito de um dia para o outro. De modo geral, foi perfeito.

Localização, acomodação e café da manhã ótimos.

Quarto espaçoso, limpo, cana confortável, banheiro e banho muito bons

Do atendimento e do café da manhã.

Do colchão; do banheiro; e da TV. Digamos, carecem de uma atualização.

Limpeza, ótima localização e café da manhã bastante variado.

Da aparência

Dos boxes

Da chegada à saida, atendimento impecável. Tive problema no pagamento, houve duplicidade talvez por algum erro do sistema, mas o hotel colaborou, se envolveu, me ajudou. Nota dez pra tudo. Voltaremos sempre e assim o recomendaremis.

Nada a reclamar.

Gostei muito da vista para o parque e do fato de que havia uma boa bancada para trabalhar, com uma boa cadeira, pois eu tinha que me preparar para uma prova no dia seguinte. Também gostei muito do pessoal. Eu precisava fazer impressões do trabalho que eu apresentaria no dia e pude imprimir no hotel. Eu já estava um pouco atrasada e isso me adiantou muito. O lugar também era silencioso, com ótimo isolamento acústico. Era tudo o que eu precisava: um ambiente aconchegante para colocar os pensamentos em ordem.

Da comida servida na janta. O custo benefício não era bom. O peixe que pedi estava ensopado de óleo e eu estava evitando gordura. Também não tinha nenhuma opção barata de vinho ou vinho em taça, só garrafa. Fiquei decepcionada, porque a adega ocupava uma parede inteira. Tava bem frio e teria sido bom beber um vinho.

Adorei a localização e a limpeza do quarto.

Estacionamento, check-out, elevador