Hotel Balneario Valle del Jerte

Entorno natural

Limpieza de las habitaciones regular; al llegar había dos toallas usadas en los toalleros;éramos 4 huéspedes y sólo cabía una supletoria pequeña en la habitación doble. Metimos a nuestro hijo en nuestra cama pero eran 2 unidas y nos colábamos por medio. Muy incómoda la habitación, al menos con una cama de matrimonio hubiéramos estado mejor. La nevera no enfriaba NADA. La piscina del SPA baldosas deficientes. Este alojamiento necesita una reforma para mantenerse como las 4 estrellas por las que pagas.

El emplazamiento y su tranquilidad. Personal amable.

La comida (buffet y bar, que fue lo que probamos) no nos pareció propia de un 4*, poca oferta, sin la temperatura adecuada, en casos algo reseca. Te dicen que hay “show cooking” pero la persona que esta (si está) va cocinando y dejando en bandejas, no es a demanda. En la zona de aguas había varias duchas que no funcionaban y en las piscinas igual. Tampoco te explican qué recorrido es el más recomendable a seguir en las distintas duchas/saunas.

La ubicación para el descanso. El entorno. La amabilidad de todo el personal. El balneario amplio y con varias opciones. La hora que estuvimos allí nos pudimos relajar bastante. Aforo limitado y eso se agradece. El buffet desayuno amplio con muchas alternativas.

Decepcionada por el no mantenimiento de las instalaciones tanto en el exterior como en el interior. El baño de la habitación con la puerta vencida y gastada por la humedad rozando el WC. La pintura marrón encima del azulejo antiguo y silicona ya antigua alrededor de la bañera. La ducha se hace complicada al colgar del techo una ampliación que se mueve y te molesta al ducharte. La bañera instalada al revés. Las habitaciones sencillas pero limpias. La almohada muy vencida, se precisa nuevas. La entrada exterior del hotel le falta más limpieza y el estanque de los jardines está verde de no limpiarlo. Agua estancada. Las hamacas de la piscina muchas rotas y sucias. Entra personal externo a la piscina, según pude hablar con ellos, antiguo personal del hotel. Deberían vallar la piscina por la parte exterior para que sea uso exclusivo de los clientes del hotel. Realmente necesita una transformación para mejorar las instalaciones ya que parece un tres estrellas en lugar de un cuatro estrellas.

Ubicación

El trato, las instalaciones más o menos pero el buffet muy desproporcionado calidad( muy baja) y precio (alto)