Anana Ecological Resort Krabi - SHA Extra Plus

I enjoyed the quiet and peaceful environment of the hotel, especially the hotel farm, which added a lovely touch to the overall experience. The staff were very welcoming, friendly, and hospitable.

The hotel location was not ideal, and the room was quite small. I also found the bathtub inside the room, right next to the bed, to be impractical and uncomfortable in terms of privacy and room layout.

My girlfriend and I recently had a fantastic 14-night stay at Anana Ecological Resort. It offered the perfect peaceful escape from the noise and action of Ao Nang Beach, even though it's located just 10 minutes away via the free hotel shuttle! The amenities and food were great—especially the hotel breakfast, the pool, and the rooftop restaurant. We ordered the salmon and sea bass one evening when we didn’t feel like heading out, and the meal arrived quickly and was really good. A huge shoutout to the staff, who played a big role in making our stay so wonderful. We want to thank Hassan at the front desk concierge and one other team member (I really regret not catching his name) in particular. They were super friendly, warm, welcoming, and helpful. It truly felt like they went above and beyond to make our stay as smooth as possible.

My only minor critiques are that I wish there were a designated smoking area so fewer people would smoke on their balconies, and that the gym could use an update since the equipment felt a little dated.

Un personnel aux petits soins, deux piscines superbes, des chambres modernes avec une literie très confortable et une air climatisé qui marche très bien. Un Rooftop avec une très belle vue et un petit resto très sympa pour le soir. La région de Crabie est magnifique, ne pas hésiter à prendre les canoë depuis la plage jusqu’à la plage de railey. Un très bon rapport qualité prix surtout en basse saison.

Pas le plus central, mais du coup c’est aussi pour ça que c’est calme. Les navettes pour descendre en bas ne sont pas assez fréquentes. Sinon le reste est parfait.

Le personnel est professionnel, sympathique et réactif. La chambre que l'on m'a attribué était bien agencée, confortable et spacieuse. Le petit déjeuner était globalement satisfait. Excellent spa et excellente masseuse! Le room service est globalement bon et le service est assez rapide. Une réception également réactive pour répondre aux demandes des clients.

Certains membres du personnel parlent peu voire pas d'anglais. C'est un point négatif notamment dans un hôtel 5 étoiles comme celui-ci et qui à l'habitude d'avoir une clientèle étrangère. Cet établissement est bien dans son ensemble. Cependant, il manque de certains services. À titre d'exemple pendant certains jours de pluie, il n y a rien à faire dans l'hôtel (mise à part la piscine,...). L'hôtel devait s'associer à des partenaires privés pour proposer une brochure d'activités en extérieur à leurs clients. Quant à la propreté, j'ai trouvé que ma chambre pouvait parfois laisser à désirer, le ménage est vite fait sans aller dans les détails. Exemple: les draps du lit n'ont pas été changé en 4 jours. Une situation géographique excentré mais heureusement la navette de l'hôtel est là et gratuite. Attention : au niveau de la piscine il serait impératif de mieux tailler vos arbres ou de les remplacer par d'autres car des asticots tombent des arbres et je me suis fait piquer par l'un d'eux.