Hotel Tugasa El Almendral

Proximité des lieux d’intérêt, stationnement

N/A

beautiful pool, good restaurant

very thin walls, doors, noise from the hallways and other rooms.

Tout était très bien le restaurant, la piscine, les chambres spacieuses et climatisées .

Rien

La proximité des lieux à visiter. L’aménagement extérieur avec la piscine. Le restaurant sur place dont la nourriture est très adéquate.

L’attitude du personnel. En général, nous ne nous sentions pas accueillis comme des clients appréciables. Les sourires étaient rares. Un événement marquant: au moment du coucher, nous avons démarré notre appareil à air climatisé (via le thermostat). Après quelques temps, réalisant que la pièce ne se refroidissait pas, nous avons à nouveau réglé le thermostat- sans succès. Nous se avons donc passé une nuit (presque) blanche à la chaleur. Le lendemain, quand nous avons mentionné ceci à la réception, quelqu’un est venu dans notre chambre faire le constat que « le thermostat est défectueux ». Aucune excuse. Aucune offre pour compenser notre préjudice (déjeuner gratuit? 10% sur notre prochain séjour?). Ce n’est pas une question d’argent mais plutôt de principe: nous ne nous sommes aucunement sentis considérés.