Radisson Collection Grand Place Brussels

L'emplacement propreté et le personnel

La caution de 100 euros à l'arrivée qui n'est pas mentionnée dans la réservation

Hôtel superbe et très bien situé. Personnel très professionnel.

Par moment, il y avait du bruit dans la chambre (un peu comme une machinerie).

Excellent emplacement au cœur de Bruxelles. La chambre était spacieuse, particulièrement calme et équipée d’une literie très confortable, garantissant un séjour reposant. Nous avons également beaucoup apprécié le petit-déjeuner, varié et de qualité. La très grande télévision constitue un véritable plus, tout comme la belle vue sur l’intérieur de l’hôtel, qui apporte une atmosphère agréable et raffinée. Une excellente expérience que nous recommandons sans hésitation.

À notre arrivée, le terminal utilisé pour le dépôt de garantie n’a pas réussi à lire nos deux cartes bancaires. Malgré cela, il a fallu insister avant qu’un second terminal soit essayé. Une fois celui-ci utilisé, la transaction a été acceptée immédiatement. Le refus initial du réceptionniste d’envisager une autre solution, ainsi que son attitude à ce moment-là, ont rendu notre arrivée quelque peu désagréable et ont légèrement terni notre première impression. Heureusement, cet incident est resté isolé. Tout le reste du séjour a été parfait et l’ensemble du personnel s’est montré très accueillant et professionnel.

Personnel très aimable

Nourriture ( menu minimaliste , non communiqué en ligne et service du repos ne correspondant pas à la commande , insipide , trop cuit , immangeable… décor rénové étouffant , manque de convivialité à l’Atrium par rapport à avant > plus rien du Radisson d’avant > grosse déception