Mercure Rambouillet Relays Du Château

Hotel calme et cosy , près du parc du chateau de Rambouillet et en face la mairie Personnel agréable, accueillant Chambre confortable et spacieuse ,bonne literie Petit déjeuner très copieux

Un personnel peu impliqué

Excellent emplacement Confort et services conformes aux standards de cette catégorie d’établissements

L’accueil était courtois mais assez rapide

Accueil spécial on nous a indiqué qu’il fallait régler la chambre , qui avait déjà été réglée en ligne. La personne de l’accueil nous a donné un mauvais numéro de chambre, la chambre était déjà occupée! Pas d’indication le lieu et l’heure du petit déjeuner. J’ai cherché la télécommande tv je ne l’ai jamais trouvée… j’ai voulu appeler la réception mais impossible de trouver le numéro. Au petit déjeuner, le sol était collant tel un bar après une soirée. Puis dernier événement avant de quitter l’hôtel, on nous demande à nouveau de payer les chambres … avec un ton presque accusateur. Expérience décevante pour un Mercure et pas digne d’un établissement estampillé 4 étoiles ! Les chambres étaient très confortables heureusement !