Thea Luxury Resort

Belle vue , tranquille , facile accès à tout .

Le nécessaire dans la cuisine est plus que minimum ! Salle de bain aussi , il manque de savon et shampoo !!! J’étais surprise de voir le rbnb porte un nom Thea “LUXURY” !!! C’est la première fois qu’un rbnb m’a demandé de payer un surplus de frais d’environnent , d’air climatisé et d’impôt !!! Que j’ai refusé carrément !!!

Location, cleanliness and staff

Wifi

Nous avons beaucoup apprécié le cadre verdoyant et fleuri très bien entretenu. La résidence est belle et bien conçue, très calme. Les aménagements extérieurs et les piscines sont parfaits. La plus grande piscine demanderait un ou 2 parasols. La vue est dégagée et exceptionnelle. Lever et coucher du soleil magnifiques. Le logement était suffisant pour nous 4. Literie tres confortable même les canapés lits.

La résidence n'est pas loin du centre de Fira mais une fois qu'on quitte la résidence les alentours sont vraiment laissés à l'abandon...dommage. Le chemin qui mène à Fira centre est pentu et sans voiture pas infaisable mais difficile sous 35 degrés... Le service laisse à désirer. La communication est minimale. Une employée qui court partout c'est limite stressant quand on est en vacances. Il faut la chercher ou l'attendre si on a besoin d'elle. Jamais à la réception alors qu'il faut toujours réclamer : pinces a linge ( c'est pas du luxe avez le vent qu'il y a) un fer a repasser... Le directeur le fameux M.Dimitri devait se présenter d'après son employée et nous expliquer 2 ou 3 choses...il n'est jamais venu. Ni ne s'est présenté, nous a à peine salués : on a deviné que c'était lui. Pas très professionnel je trouve. Les équipements de cuisine à améliorer : j'ai dû réclamer une machine à café une poêle, pas de casserole pour chauffer du lait puisque pas de micro ondes. Que 2 faitouts ! 4 fourchettes de service différent...pas de table à l'intérieur mais petite table de jardin ronde pour 4 personnes c'est minuscule. La salle de bain beaucoup trop sombre. La lunette des toilettes inadaptée et remuante. Du calcaire grosse tâche orange sur le sol de douche et jet de douche tres faible a détartrer probablement. Et une eau chaude qui tarde à arriver à peine chaude. Dommage. L'ensemble mériterait un coup de neuf pour garder le "luxury" du nom.

It was aesthetically pleasing

It was advertised as having a coffee shop onsite, no such thing Said there was a fitness centre, although there was a room with some gym equipment, it was filthy, no air con no staff around old broken equipment. The place was so quiet u felt isolated.