Posthotel Kassl 4-Sterne-Superior

Der persönliche Touch. Mir wurde sogar eine Handgeschriebene Geburtstagskarte, sowie ihr spezielles Badesalz und eine handgeschöpfte Seife überreicht. Die Bedienung ist unglaublich zuvorkommend und weiss über Deklarationen Bescheid. So strahlten meine Augen, als ich erfuhr, dass die Eier aus Bio-Haltung stammten Ich mag Ethik

Nix

Friendly and helpful staff, live music in bar at night, excellent indoor spa facilities and outdoor heated pool. Delicious buffet breakfast. We would love to return one day!

Meer dan boven de verwachtingen, goede ligging beneden in het dal waardoor je warmere temperaturen hebt. Overheerlijke maaltijden en mooie kamers. Medewerkers super vriendelijk. Bus om het dal te verkennen rechtover het hotel. Meer dan ruime overdekte parking voor de wagen. Zalig binnen en buiten zwembad en grote wellness. Op dinsdag ontbijt en wandeling naar de Kuhtai Alm hut.

Sommige badkamers zijn niet echt voorzien voor grote personen. Best navragen bij boeken van een kamer. Maar voor de rest geen enkel minpunt.

Nostalgisches Gebäude.

Öffnungszeiten einzelner Angebote nicht aufeinander abgestimmt. Zum Beispiel Frühstückszeit, viel zu kurz morgens bemessen, wenn man gleichzeitig noch in den Fitnessraum gehen möchte. Apropos Fitnessraum: Ausstattung sehr dürftig, und vor allen Dingen viel zu heiß da direkt neben dem Spabereich. Spabereich: teilweise schon etwas in die Jahre gekommen, und manche Dinge waren nicht mehr funktionsfähig. Wellness: an zwei Tagen war die Massage nicht besetzt. An einem Tag wurde das Zimmer nicht gemacht. Warum auch immer?! Teilweise gab es sehr zuvorkommende Kellnerinnen oder Kellner, teilweise auch wirklich inkompetente. Erstens fiel ein Tuch auf dem Boden und wurde später dem Gast beim Essen hing, gereicht und nicht ersetzt. Zudem hieß es beim Frühstück. Das Ei müssen Sie sich schon selber machen. (und das bei über 200 € pro Übernachtung. Zudem nahezu jeden Tag wechselndes Personal im Service. Es war nicht ersichtlich, wer Führungskraft war, wo man sich bei Sorgen unnötig hin wenden kann etc. Dann die Besitzer Familie ist so gut wie überhaupt nicht präsent bei den Gästen. Das ist für einen Inhaber geführtes Hotel für mich sehr ungewöhnlich. Vor allen Dingen in der Preisklasse. Im Grund genommen zieht sich das durch das ganze Haus durch: es ist irgendwie niemals jemand richtig greifbar, wo man sich bei Problemen hin wenden kann. Dann hatte ich eigentlich ein explizit ruhiges Zimmer gebucht, früh morgens ab 6:30 Uhr fuhr gefühlt der ganzen Straßenverkehr ins und aus dem Ötztal quer durch mein Zimmer. Das Hotel liegt direkt an der Durchfahrtstraße und ist extrem laut. Mein Entscheid steht fest: Preis-Leistungs-Verhältnis war unterirdisch: das bin ich von anderen Tiroler Hotels wesentlich besser gewohnt. Für mich ist der hohe Übernachtungspreis absolut nicht gerechtfertigt. Und daher gehe ich lieber wieder ins Hotel Singer, Cervosa oder vielleicht sogar in Mein Almhof.