Gran Palas Hotel - Spa incluido

Clean, service good, food good, location fantastic.

It lacked mirrors in the bedroom .

Le personnel hyper souriant et agréable Très bel endroit, et les extérieurs sont incroyables Le spa top et les massages parfaits Nourriture +++

Le bruit, pour dormir c’est compliqué on entend marcher, taper, dans les murs Des jeunes de l’extérieur venus à la journée qui on fait exprès de faire le toboggan en éclaboussant et en manquant de sauter sur les gens, avec mon bébé je n’ai pas pu me baigner. Une fois la sécurité intervenue on les a laissé rester .. pas digne d’un 5*

Le confort et la nourriture

Nous sommes clients depuis plusieurs années nous sommes venus 4 fois à l’hôtel la fois précédente c’était il y a 3 ans l’hôtel n’avait pas d’accord avec les club Marmara nous avons apprécié le calme et le côté luxe de l’hôtel . Cette année nous avons été surpris de voir que v-c’était devenu un club Mamara qui prend un peu trop le dessus sur le calme de l’hôtel avec des animations bruyantes autour de la piscine comme les autres hôtels du voisinage ce qui provoque une cacophonie et rend cet hôtel comme les autres qui sont d’une moindre qualité . Je trouve que çà nuit un peu à l’image de l’hôtel qui ne se démarque plus comme avant par sont calme luxueux

La localisation pratique quand on ne veut pas prendre la voiture pour sortir déjeuner ou dîner. L’une des piscines et calme, idéal pour se reposer loin de la musique et agitation. Le massage exceptionnel fait par Carmen. La piscine du spa pour ne pas exposer notre bébé au soleil aux heures les plus chaudes. Dans l’ensemble un hôtel propre et confortable étant donné le standing espagnol. Ce n’est pas réellement un 5 étoiles. Beaucoup de personnes parlent français Poulet halal apparement très apprécié pour les muslim

L’interruption de la disponibilité de la piscine du spa qui ferme entre 14h et 16h. On vous met dehors à 14h pile ! Le parking a un prix exagéré comparé au stationnement extérieur. (4€ 4h à l’extérieur 10h-21h amande annulable 4€ total 13€/j VS 20€ par jours à l’hôtel ) C’est d’ailleurs anormal de ne pas avoir accès à un parking inclus pour ce type d hôtel. Encore un moyen de nous faire payer plus chère. Le prix du petit déjeuner du matin est exagéré au vu du choix et de la qualité moyenne. Le menu du room service est limité et chère pour ce que c’est. Attention on vous présente un menu au bar avec des prix inexacts. Ils sont plus élevés en room service. Mais personne ne vous en informe ! On ne capte jamais la wi-fi gratuit dans la chambre, il faut payer pour avoir un meilleur réseau wi-fi Il faut payer pour recharger sa voiture électrique dans leur parking moyen comme prestation en tant que client de l’hôtel . Pas assez choix au snack bar de l’hôtel à la piscine Idem pour le choix et les prix du déjeuner et dîner .