Hotel Vale Verde

O café da manhã e o pessoal são excelentes. O hotel é bem limpo e o estacionamento é OK, apesar de sempre movimentado. A localização é muito boa, apesar de longe do centro e do evento em que estávamos. O quarto era amplo e confortável.

O hotel tem um sistema eletrônico de abertura de portas com cartão que tem que ser "recarregado" todos os dias. Aparentemente não é um problema do sistema, mas uma escolha do hotel, que termina sendo chato quando esquecemos de passar na recepção para a recarga diária.

Gosto do ambiente, da localização, do café da manhã, dos atendentes do restaurante que são uns queridos, gosto da área verde do hotel que tem frutas nativas identificadas e os ambientes de conivência são espaçosos, tranquilos e muito bonitos. As comodidades da área de convivência também são cativantes, tem café e chá a qualquer hora do dia ou da noite.

Houve uma mudança na forma de checkin que tem que ser feito antes de chegar no hotel, mas eu estava por demais atribulada e não fui informada que era obrigatório e sim que podia ser feito antecipadamente. Não fiz, porque estavamos trabalhando saímos do trabalho e pegamos estrada com chuva e muitas complicações, chegamos cansados perto das 11h d a noite. O celular descarregado e só dava pra fazer checkin no celular por causa do govbr, precisava do código. O funcionário que nos atendeu disse que não podia fazer nada a não ser fornecer o Qr code e eu tive que voltar no carro para carregar o celular no momento chovia muito. um transtorno, eu com criança, consegui ligar o celular mas a internet do hotel não pegava no estacionamento. Até que depois de muito transtorno o funcionário resolveu que eu podia pagar primeiro, ir para o quarto carregar o celular e fazer o checkin de lá. Se era possível no primeiro minuto, porque não permitiram? Ficaram pressionando. Já somos clientes do estabelecimento. Já ficamos hospedados muitas vezes. Mas isso com certeza vai fazer eu repensar a próxima estadia em Campo Grande.

Ja conhecia o Hotel, mas após a reforma ficou ainda melhor, com certeza será minha escolha nas próximas idas a Campo Grande. Equipe muito educada e atenciosa. Recomendo

O pre check-in on-line, mas mesmo com as dificuldades, a equipe foi solicita em ajudar.

Shower was the best!

We had a room looking out to the carpark and solar panels. It looks a lot better in the pictures and for the price we feel we could have stayed in a more central place for cheaper. Evening meal was not great either.