Hotel Aconchego da Serra

Muito bem localizado entre Gramado e canela

Quarto um pouco escuro , durante o dia , mas como não ficamos muito nos quarto durante o dia , não foi um empecilho.

Tamanho do quarto, atendimento funcionários, conforto e custo benefício.

Isolamento acústico do quarto poderia ser melhor.

Limpeza, beleza e atenção ao cliente

Eu gostei de tudo

É bem localizado e não fica no centro. Lugar tranquilo. Água quente funciona bem. Calefação suave e adequada. O atendimento foi ótimo. O café da manhã tem variedade e o salão é pequeno e aconchegante. Quarto ventilado e sem mau cheiro.

Segunda vez nesse hotel (intervalo de 5 anos). Hoje, embora a aparência esteja boa, pinturas novas, etc, parece meio decadente nos detalhes, estava bem vazio na sexta (mas ok não é alta temporada) depois entraram alguns hóspedes a mais. Primeiro quarto oferecido tinha vazamento no banheiro, segundo quarto era maior, mas com lâmpada queimada, isolamento do box vaza um pouco de agua para fora. Cofre é desafixado do móvel. Camareira deixou apartamento destrancado após a limpeza. Isolamento acústico muito ruim, havia muito barulho em uma das noites (música, vizinhos, etc). Embora o café da manhã tenha muita variedade, há vários itens quentes que não parecem ser tão frescos ou são servidos ainda meio frios.