Hotel Ristorante La Grotta

Hotel is in a quiet and cosy location. Clean. Perfect for one night stay.

The hotel could be renovated because the facilities are quite old. There is a restaurant in the hotel, but the staff was very unpleasant, so we felt guilty for coming to eat there.

Situation parfaite, rapport qualité prix inbattable

Établissement joli de l’extérieur, climatisation dans la chambre, petit déjeuner correct.

Le personnel n’est vraiment pas top. A notre arrivée une petite jeune blonde était à l’accueil très souriante mais était sur son portable et ne savait répondre à aucune de nos questions. Ne nous a donné aucune explication si on ne lui demandait pas. Au niveau du repas du soir nous avons mangé le vendredi soir et la fille bien brune cheveux longs était très impolie, désagréable. On a compris qu’elle faisait un effort surhumain pour nous faire choisir le menu, présenté sur un papier écrit à la main, ne parlait pas un mot d’anglais et on voyait que tout l’ennuyait, elle soufflait, soupirait, pas un bonjour, pas un sourire, l’horreur…. Très désagréable. Comment mettre une fille ainsi pour le service ? A l’accueil nous avons vu d’autres personnes mais franchement pas très sympa, pas de sourire, pas de bonjour. A la fin du repas à 21 h nous a dit qu’il fallait partir que c’était l’heure à peine croyable. Au moment de payer un monsieur d’un certain âge est allé la chercher pour qu’on règle les repas, la fille qui nous a servi le repas s’est mise à hurler après ce monsieur car n’avait pas envie de nous encaisser. Une table de 4 personnes se trouvait à côté de nous, idem, ont été très mal servis pour le repas, tout le monde était effaré par un comportement pareil, à peine croyable. De plus plus de places sur le parking. On a dû se garer dans la rue….

cleanliness

value for the money, room was so small, with no additional service