Petit déjeuner copieux

Pas de remarque

Nous avons passé un merveilleux séjour au Riad Chamali ! Un véritable havre de paix au cœur de Marrakech. Le riad est magnifique, calme et idéalement situé pour découvrir la ville. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité tout au long de notre séjour. Nous nous sommes sentis comme à la maison !

Magnifique Riad propre et vaste, personnels exceptionnels. Près de tous les lieux à pied, bons restos, médina et mosquée.

Rien

Riad bien situé dans la Médina à 15 minutes des souks et restaurants à pieds. Très beau et bien décoré. Personnel aimable et disponible.

Problèmes de communication avec le staff : mauvaise chambre à l'arrivée, pas de clé pour fermer la chambre, dîner d'arrivée avec menu imposé sans nous prévenir (1 seule portion de tajine pour 2 personnes facturé 34,00 €), chats errants partout dans l'hôtel (y compris dans les cuisines), c'est un vrai problème sanitaire, odeurs d'urines, traces de pattes sur les transats et fauteuils, viennent réclamer quand vous petit-déjeunez. Pas d'eau chaude à certaines heures. Petit déjeuner non conforme à ce qui est présenté en photos. Facture finale avec des éléments ajoutés que nous n'avions pas consommé. Extrêmement bruyant car le personnel hurle au travers du patio pour discuter "Rachida!", "Milouda!", "Fatima!" et discutent parfois pendant plusieurs heures en criant d'une partie du Riad à l'autre ce qui rend détente et sieste impossibles. Wifi catastrophique. Expérience vraiment pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles surtout pour le Marrakech et la Medina ou nous passions notre quatrième séjour.