Impeccable, propreté, décoration, soin de l’accueil

Rien

Équipements, décoration, propreté, confort, produits de toilette à disposition, boisons à disposition à l’arrivée, piscine, personnel agréable.

Rien. Juste suite aux fortes intempéries, coupures d’électricité et fuites.

Le fait qu’il y a deux salles de bain, une super terrasse, des petites attentions (les produits de toilette offerts, un panier de plage et des chapeaux de paille à disposition, le petit déjeuner de l’hôtel Finca es turo et le cadre de cet hôtel où on peut venir se baigner également. La bâtisse de la villa est très belle, le coin piscine est calme puisque la villa ne contient que 4 logements.

L’isolation nous entendions tout ce que les voisins du dessus faisait. Malheureusement il y avait 3 enfants qui courraient beaucoup et tombaient ce qui a réveillé notre bebe plusieurs fois (jour comme nuit). Une odeur des canalisations n’est parfois pas très agréable.

It was close to our friend’s house.

This place is not like a typical hotel with an on-site staff. There is actually quite a lot of logistical guidance that should have been included in their Booking.com entry. But the information given on Booking.com was inadequate. We showed up outside locked gates with no instructions on what to do. And when we called the hotel phone number, the staff didn’t even know about our reservation or arrival location. The staff are all located at the sister hotel elsewhere. They just said they will be right there. And after waiting for almost half an hour, we called again and had to repeat the entire conversation. When the staff showed up finally, they acted like nothing was amiss and was surprised we didn’t know what to do. When we pointed out the lack of information in Booking.com, they just shrugged. The service at this place needs to improve for sure.