Emplacement à 10 minutes de la place, quartier sûr, rapport qualité/prix

Emplacement idéal dans la kasbah Personnel très géntil et irréprochable sur la propreté du lieu Au calme absolu

Attention à la géolocalisation de l’emplacement du Riad sur le site Il est dans les petites rues derrière et difficile à trouver

Le calme, le confort, la propreté sans parler du très bon accueil. Petit déjeuner délicieux. Emplacement idéal et facile d’accès.

L’emplacement Assez proche de la médina et de la place Jemaa El fna La propreté Le calme

Notre séjour dans ce riad nous laisse malheureusement un sentiment assez mitigé. Tout d’abord, le règlement du séjour est demandé en espèces. Cela peut se comprendre, mais il est très compliqué pour l’hôte de rendre la monnaie. Il est donc préférable de prévoir exactement la somme nécessaire. À notre arrivée, après le voyage en avion, le trajet en taxi et la chaleur de Marrakech, nous aurions apprécié un minimum d’accueil. Aucune boisson ne nous a été proposée. Après avoir demandé, nous avons finalement pu avoir un thé à la menthe. Même de simples bouteilles d’eau auraient été les bienvenues. Nous avons également trouvé le personnel très peu présent. Il n’y avait quasiment personne pour nous aider avec nos valises, notamment pour sortir du riad et rejoindre une annexe où se trouvait notre chambre, située à l’étage. Nos chambres, pourtant annoncées comme disponibles à 14h, ne nous ont finalement été remises qu’à 18h, après environ 30 minutes d’attente sur place. Concernant les deux chambres que nous avions réservées, l’une était particulièrement petite, avec à peine la place nécessaire pour poser les valises. La petite salle de bain, quant à elle, ne disposait d’aucune porte, ce qui manque réellement d’intimité. Le petit-déjeuner est normalement servi à partir de 8h. Nous avions demandé dès le premier jour s’il était possible de le prendre plus tôt en raison de notre programme. Exceptionnellement, nous avons pu être servis à 7h30 : quatre pancakes, quelques morceaux de pain, du café et du thé. Le deuxième jour, le petit-déjeuner a bien été servi à l’heure prévue, mais il manquait notamment les fruits. Le troisième jour, nous n’avons pas pu en bénéficier puisque nous devions partir très tôt pour l’aéroport. Au-delà de ces différents points, c’est surtout le manque de présence et d’échange qui nous a déçus. Pour nous, l’expérience d’un riad à Marrakech, ce n’est pas seulement une jolie adresse où dormir.