Piscinas aquecidas e alimentação

Horário chek in

A equipe e limpeza são nota 10.

Os colchões são muito ruins, muito moles, afunda, a coluna sofre.

Todas as atividades disponíveis são top. Mas a comida era fantástica.

Infelizmente havia obras na ala onde fui hospedado. Entendo que o Hotel tem necessidade de fazer suas obras para melhor atender seus hóspedes. Que foi estipulado um horário das 9:00 às 12:00 e das 15:00 às 18:00 para as obras na Vila da Água. horário esse que não foi respeitado no primeiro dia da minha estadia. O que já foi complicado porque tenho filho pequeno. Mas de qualquer forma mesmo com horário estipulado isso não é problema meu. Me foi vendida uma propaganda de tranquilidade e sossego, que não estou encontrei. Durante 6 horas da minha estadia foi uma barulheira de furadeira em parede, que supera um mínimo aceitável de barulho em decibéis. Se é que nas minhas férias eu possa aceitar barulheira de obra. Já viajei pro meio do mato que era pra evitar barulho excessivo e chego aqui é esse inferno a semana toda. Fomos privados de descansar com o pequeno no quarto após as 15:00 porque tinha obra do lado fazendo muito barulho. Não fui avisado previamente de que meu quarto ficaria ao lado de obra. De que teria paz e sossego com horário marcado. Ao gestor da casa: assuma o custo, feche a ala toda, não submeta seus clientes a isso. Não repasse esse custo a seus consumidores. Explícita a falha na execução do serviço. Mas eu retornarei, porque o lugar é ótimo. Só vou tomar o cuidado de saber se há obra ou não nos arredores do quarto.

Os funcionários muito atenciosos preocupados com a segurança a limpeza ,as brincadeiras o entrosamento entre as pessoas.

Do quarto ,o colchão era velho meio ruim ,o banheiro tinha cheiro de esgoto que vinha para dentro do quarto. A comodada era boa mas muito fria principalmente a noite a carne chegava a estar quase gelada.