Boutique Hotel Grote Gracht

Room was tidy & comfortable Location was brilliant. Very close to the Markt. Walking distance to everywhere we wanted to visit. Bikes available on site for hire

The rooms are a little rundown, needing painting/restoring. Supplied bathroom products ie bath wash was not refilled during our 3 week stay. Bike hire was very expensive via the hotel.

Lovely room, comfortable.....open plan loo a bit unusual!

Car parking isnt easy

Qualité des oreillers et du matelas Amabilité et disponibilité du personnel Accueil chaleureux Excellent emplacement

RAS

L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, en plein centre de Maastricht, ce qui est son principal atout. En revanche, le service est réduit au strict minimum.

Le prix est digne d'un hôtel 5 étoiles… mais la comparaison s'arrête malheureusement là. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, en plein centre de Maastricht, ce qui est son principal atout. En revanche, le service est réduit au strict minimum. La chambre est petite et la propreté laisse à désirer : la poussière est bien présente et quelques toiles d'araignée auraient mérité d'être retirées. Quant à la cour intérieure, un bon coup de balai et un nettoyage au nettoyeur haute pression ne seraient pas de trop. L'accès à la chambre n'est possible qu'à partir de 15 h et il faut la libérer avant 11 h, ce qui limite encore un peu plus le temps passé sur place. Pour une nuit, cela reste acceptable, mais au vu du tarif pratiqué, je m'attendais à une prestation d'un tout autre niveau.