Mercure Maintenon

L’emplacement, le calme, les services proposés Le restaurant très bien.

Une bouteille d’eau à disposition dans la chambre à l’arrivée serait la bienvenue. Peignoirs et chaussons manquaient dans la chambre. L’accès au spa trop tard 20h23h (mon état de santé ne me permet pas d’activités à ces horaires tardifs) et devoir payer un supplément de 15€ par personne pour un horaire en fin d’am alors que le spa était vide.

très bel hôtel, bien situé et personnel charmant à l'écoute

L'emplacement, l'hotel et le personnel

Rien

Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille avec nos deux enfants lors du week-end de la canicule. Nous avions choisi cet établissement en grande partie pour sa piscine et avions réservé une suite familiale. À notre arrivée, nous avons découvert que l'accès à la piscine était interdit aux enfants. Cette information n'était pas clairement indiquée sur Booking. Le site mentionne bien un spa, mais ne précise pas que la piscine en fait partie et qu'elle est soumise aux mêmes restrictions d'accès. Cette mauvaise surprise a fortement impacté notre séjour, d'autant plus que nous étions venus spécialement depuis Paris et que la piscine constituait un critère essentiel de notre choix, particulièrement en période de fortes chaleurs. L'hôtel est agréable, mais nous regrettons vivement le manque de transparence concernant l'accès à la piscine. Nous recommandons aux familles de bien se renseigner avant de réserver.