Kensington Resort Jeju Jungmun

Location is pretty. Rooms are spacious and clean.

The beds were very hard.

buena ubicacion y comodo, relacion precio calidad

la atencion de una de las recepcionistas, que nos atendio el check out, nos nego un bono que nos habian oftrcido al check in, la otra recepcionista de ese dia , 18 de Septiembre 2026, Yu Ha, muy bien excelente en el trato con los huespedes, pero su compañera de ese dia muy mala empleada, deberian apartarla del cargo. las instalaciones del hotel son ya de renovar. EL desayuno me parecio muy bueno.

Le personel très agréable Chambre et literie très confortable

Tolle Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Frühstücksbuffet. Das war aber schon alles.

Wir haben zu Beginn ein Zimmer im 3. Stock mit seitlichem Meerblick bekommen (die Zimmer im 1. und 2. Stock werden nicht vermietet aufgrund Feuchtigkeit und Schimmel). Es roch sehr stark nach Schimmel als wir ankamen, die Klimaanlage war sehr laut und das Zimmer nicht abdunkelbar. Das haben wir reklamiert und wir konnten nach einer schlechten Nacht ein Zimmer im oberen Stockwerk bekommen, das deutlich weniger nach Schimmel roch, aber immer noch. Ca. 2/3 aller Zimmer in diesem Ressort werden aus diesem Grund nicht mehr vermietet. Die Bausubstanz ist einfach zu alt. Es gibt keinen Aufzug, so dass wir auch die Koffer selbst über die Treppen tragen mussten. Unsere Kleidung, wie wir im Koffer lassen mussten, da es keinen Schrank gibt, hat noch tagelang nach Moder und Schimmel gerochen.