Une expérience de premier planUne propriété haut de gamme dans ce secteur
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Nettoyage renforcéMesures de santé et d’hygiène supplémentaires pour assurer votre sécurité
Emplacement
Avis
1 / 10
Primeira e última vez hot springs
Piscina
Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha hospedagem no Hotel Hot Springs, em Caldas Novas, realizada através do Booking.com.
Desde o momento da reserva, eu já tinha ciência de que o estacionamento era cobrado à parte. Portanto, deixo claro que minha reclamação não é contra a cobrança, mas contra a forma como fui tratado e, principalmente, contra as informações que me foram passadas.
Ao chegar ao hotel, fui informado pelo gerente de que o estacionamento estava lotado. Entretanto, fui pessoalmente até o local e constatei que havia diversas vagas disponíveis.
No dia seguinte, a situação se repetiu: novamente me informaram que o estacionamento estava cheio, mas, ao verificar pessoalmente, constatei que havia vagas disponíveis.
Em determinado momento, solicitei apenas que minha moto fosse estacionada em frente ao hotel, em um local onde não haveria qualquer prejuízo aos demais hóspedes. Fui informado de que isso não seria possível sob a justificativa de que haveria risco de acidente.
Porém, posteriormente, constatei que outra motocicleta estava estacionada exatamente naquele local que eu havia solicitado utilizar. Isso tornou a situação ainda mais desagradável, pois ficou evidente uma grande contradição entre a justificativa apresentada a mim e o que efetivamente estava acontecendo.
Além disso, questionei dois funcionários, em dias diferentes, sobre o motivo de eu não poder utilizar as vagas disponíveis. Segundo os próprios funcionários, essa seria uma orientação repassada pela direção/chefia do hotel, estabelecendo prioridade para hóspedes que realizam a reserva diretamente com o hotel, em detrimento daqueles que reservam através do Booking.com.
Também não foi apresentada nenhuma solução para o meu problema, apesar de eu ter demonstrado que havia espaço disponível e tentado resolver a situação de forma tranquila.
O que mais me deixou indignado foi justamente a falta de transparência.
7 / 10
Bom pra Razoável
Apartamento grande e confortável
Não tinha cobertas
Não tinha toalhas
Não tinha tapete de chão
A TV Não tinha acesso ao Wi-Fi
Wifi-Do quarto caindo conexão fraca
Ar condicionado com falha
Água da banheira morna
Não podia comer dentro do apartamento
2 / 10
Não volto mais
Localização e a área externa das piscinas .
1 fui mal tratado com minha família.
Teríamos q mudar de quarto , porque alugamos um quarto em uma diária e outro quarto em três diárias.
Tivemos q sair , e o hotel não liberou o outro quarto , tivemos q ficar com as malas no corredor , tipo em um hospital cheio .
O quarto estava pronto e não entendi o motivo .
Tenho o vídeo. Da minha esposa no chão.
Não quiseram vender a vaga do estacionamento pra gente ficar no estacionamento do hotel todos os dias , disseram q não tinha vaga ...
Mas não ofereceram uma opção....
Tipo , se vira .
No quarto , falaram q tinha vaga pra 4 pessoas , mas só tinha cama de casal e um sofá duro.
Meu filho no terceiro dia queixou dor nas costas .
Piscinas um dia limpo outro sujo.
Viajo muito , sei como é temporada , mas essa viagem foi a pior . Infelizmente.
5 / 10
Razoável
Piscina boa e limpas
Ar condicionado do quarto vazando água dentro do quarto custo de alimentação um absurdo caro
Não tinha cobertas
Não tinha toalhas
Não tinha tapete de chão
A TV Não tinha acesso ao Wi-Fi
Wifi-Do quarto caindo conexão fraca
Ar condicionado com falha
Água da banheira morna
Não podia comer dentro do apartamento
9 / 10Remarquable·août 2025
O lugar é incrível, as piscinas excelente os funcionários muito educados.
No quarto próximo ao lavabo estava descascando as paredes.
5 / 10·déc. 2025
Piscina boa e limpas
Ar condicionado do quarto vazando água dentro do quarto custo de alimentação um absurdo caro
L’établissement Suítes Hot Springs Caldas Novas se situe à Caldas Novas, à respectivement 1,2 km et 28 km de ces lieux d’intérêt : Parc aquatique Acqua Park Di Roma et Parc aquatique Hot Park.
Équipements
WiFi/internet gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Piscine
Non fumeur
Salle de sport
Bar
WiFi/Internet
Bain à remous/Jacuzzi
Espaces de vie partagés
Jardin
Services de blanchisserie
Sauna
Bain à remous
Adapté aux familles
Matériel de repassage
Accessible par ascenseur
Check-in/out sans contact
Entretien ménager disponible
Produits de nettoyage
FAQ
Cet établissement suit-il des procédures de nettoyage renforcé ?
Oui ce/cette/cet appartement a mis en œuvre des procédures et des processus de nettoyage renforcé pour assurer votre bonne santé et votre sécurité.
Le stationnement est-il inclus dans ce appartement ?
La place de parking n’est pas indiquée comme un équipement disponible dans l’hébergement Suítes Hot Springs Caldas Novas. Pour plus d’informations, nous vous encourageons à contacter l’établissement pour savoir où vous garer.
Y a-t-il une piscine dans ce appartement ?
Oui, Suítes Hot Springs Caldas Novas comporte une piscine. Bonne baignade !
La location Suítes Hot Springs Caldas Novas accepte-t-elle les animaux ?
Malheureusement, ce appartement n'est pas adapté aux animaux de compagnie. Essayez de refaire une recherche et filtrez pour "Animaux autorisés".
Quels équipements offre Suítes Hot Springs Caldas Novas?
Nous avons trouvé 20 équipements pour cette location. Cela inclut wifi/internet gratuit, parking gratuit, climatisation, piscine et non fumeur.
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Nettoyage renforcéMesures de santé et d’hygiène supplémentaires pour assurer votre sécurité
À propos de cette location de vacances
Suítes Hot Springs Caldas Novas
L’établissement Suítes Hot Springs Caldas Novas se situe à Caldas Novas, à respectivement 1,2 km et 28 km de ces lieux d’intérêt : Parc aquatique Acqua Park Di Roma et Parc aquatique Hot Park.
Équipements
WiFi/internet gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Piscine
Non fumeur
Salle de sport
Bar
WiFi/Internet
Bain à remous/Jacuzzi
Espaces de vie partagés
Jardin
Services de blanchisserie
Sauna
Bain à remous
Adapté aux familles
Matériel de repassage
Accessible par ascenseur
Check-in/out sans contact
Entretien ménager disponible
Produits de nettoyage
Carte de Goiás, Brésil
Avis et évaluations
6,4 / 10
(42 Évaluations)
Avis vérifiés à 100 %
7 / 10Bon·juill. 2026
Apartamento grande e confortável
Não tinha cobertas
Não tinha toalhas
Não tinha tapete de chão
A TV Não tinha acesso ao Wi-Fi
Wifi-Do quarto caindo conexão fraca
Ar condicionado com falha
Água da banheira morna
Não podia comer dentro do apartamento
9 / 10Remarquable·août 2025
O lugar é incrível, as piscinas excelente os funcionários muito educados.
No quarto próximo ao lavabo estava descascando as paredes.
5 / 10·déc. 2025
Piscina boa e limpas
Ar condicionado do quarto vazando água dentro do quarto custo de alimentação um absurdo caro
$$$$
À ne pas manquer ! Prix et disponibilité susceptibles de changer.
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Carte de Goiás, Brésil
À propos de cette location de vacances
Suítes Hot Springs Caldas Novas
L’établissement Suítes Hot Springs Caldas Novas se situe à Caldas Novas, à respectivement 1,2 km et 28 km de ces lieux d’intérêt : Parc aquatique Acqua Park Di Roma et Parc aquatique Hot Park.
Équipements
WiFi/internet gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Piscine
Non fumeur
Salle de sport
Bar
WiFi/Internet
Bain à remous/Jacuzzi
Espaces de vie partagés
Jardin
Services de blanchisserie
Sauna
Bain à remous
Adapté aux familles
Matériel de repassage
Accessible par ascenseur
Check-in/out sans contact
Entretien ménager disponible
Produits de nettoyage
FAQ
Cet établissement suit-il des procédures de nettoyage renforcé ?
Oui ce/cette/cet appartement a mis en œuvre des procédures et des processus de nettoyage renforcé pour assurer votre bonne santé et votre sécurité.
Le stationnement est-il inclus dans ce appartement ?
La place de parking n’est pas indiquée comme un équipement disponible dans l’hébergement Suítes Hot Springs Caldas Novas. Pour plus d’informations, nous vous encourageons à contacter l’établissement pour savoir où vous garer.
Y a-t-il une piscine dans ce appartement ?
Oui, Suítes Hot Springs Caldas Novas comporte une piscine. Bonne baignade !
La location Suítes Hot Springs Caldas Novas accepte-t-elle les animaux ?
Malheureusement, ce appartement n'est pas adapté aux animaux de compagnie. Essayez de refaire une recherche et filtrez pour "Animaux autorisés".
Quels équipements offre Suítes Hot Springs Caldas Novas?
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