Hôtel Arcades

Le personnel, L’emplacement, Le petit-dej

La propreté. Il a fallu passer un coup de chiffon sur les meubles et les toilettes n’avaient pas été nettoyées…même la chasse n’avait pas été tirée

L'hôtel est très bien situé par rapport au sanctuaire de Notre Dame de Lourdes. Le personnel est agréable et sympathique. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner.

L'heure pour disposer de la chambre. Malgré tout, l'accueil était au niveau de mes espérances

Proximité, le service du petit dej, le nettoyage en journée quand on est de sortie.

Les chambres sont mal insonorisés. On entend les voisin ronfler et les entrées et départ un peu bruyant

Emplacement idéal, à proximité du sanctuaire, des arrêts de bus, des restaurants et des commerces. L’arrêt de la navette pour l’aéroport se trouve juste en face de l’hôtel. Personnel serviable et accueillant.

La chambre est petite et le lit manque de confort, notamment en raison de sa hauteur très basse. La propreté de la chambre mériterait également davantage d’attention : présence de poussière, taches sur les murs et toilettes insuffisamment propres. Le ménage effectué le lendemain de notre arrivée nous a semblé très superficiel. Le petit-déjeuner pourrait également être amélioré, avec un choix plus varié de viennoiseries, des petits pains plus frais et la possibilité de griller du pain. De plus, le réapprovisionnement semble s’arrêter dès 9 h, ce qui limite les possibilités pour les personnes prenant leur petit-déjeuner plus tardivement. Enfin, il serait appréciable de prolonger les horaires du petit-déjeuner jusqu’à 10 h 30 le week-end, afin de permettre aux clients de profiter d’un réveil plus tranquille.