HHK Hotel

That it was in a great location. Food was amazing. Most staff were friendly.

Could be cleaner. They don’t inform you that the apartments are in completely different locations than the hotel until day of. Not great if you’re someone with mobility issues etc or trying to do anything at the hotel.

Personnel aux petits soins

Le personelle top surtout tamer rien a dire

L’emlacemennt

Nous avons passé un séjour globalement correct, avec quelques points positifs à souligner : Un grand merci à Tamer pour son professionnalisme : il a su écouter nos problèmes dans la chambre et nous trouver une solution pour une nuit en attendant la réparation, contrairement à la personne présente à l’accueil auparavant qui n’avait pas pris en compte nos réclamations. Nous avons apprécié la présence d’eau chaude dans la salle de bain, la bonne qualité de la literie ainsi que les serviettes propres changées quotidiennement. La vue de l'hôtel est également très agréable.

Cependant, plusieurs points négatifs méritent d’être mentionnés : Le personnel n’a pas vérifié la chambre avant notre arrivée, puisque la chasse d’eau fuyait déjà en continu dès notre installation. La robinetterie de la douche présentait également des dysfonctionnements. Le petit déjeuner ne nous a pas convaincus. A titre d'information : certaines chambres sont situées en contrebas de l’hôtel principal, nécessitant de monter une pente très raide pour accéder à la réception ou au petit déjeuner, avec un accès compliqué pour les taxis. Il est préférable d’être en bonne condition physique avant de réserver ce type de chambre, même si cela ne nous a pas posé de problème personnellement.