Tout c’était parfait surtout l’emplacement et la gentillesse du personnel Encore un grand merci à Mohamed

Rien

La beauté et l’emplacement sont vraiment un plus.

Personnel très gentil , très bien situé au calme , quartier top , chambre spacieuse

Le thé à la menthe offert quand on ne fait pas faire la chambre nous a finalement été facturé, le transfert d arrivée a eu un soucis on a dû téléphoner et attendre 45 mn debout à l’aéroport , et pour le départ nous devions avoir un petit dej express de nuit mais le gardien dormait on a dû le trouver pour partir et nous ouvrir bref du stress dommage

Le riad est très bien situé, en pleine médina, ce qui est pratique pour visiter Marrakech. L’endroit est beau et a beaucoup de charme, avec un réel potentiel. Lors de mon premier séjour, l’expérience avait été très positive, ce qui m’a donné envie d’y revenir avec ma famille.

À l’arrivée, les chambres semblaient propres, mais nous avons trouvé de l’urine dans les toilettes non tirées dans les deux chambres. L’explication donnée par la réception n’était pas convaincante. Une forte odeur d’égouts était également présente. Une autre chambre nous a été proposée seulement vers 22h30, trop tard pour nous après une longue journée. La communication était compliquée : le propriétaire ou le gérant n’était pas présent et le personnel ne pouvait pas prendre de décision. Le petit-déjeuner, demandé plus tôt et confirmé pour 7h40, a finalement été servi à 7h55, ce qui ne nous a pas permis d’en profiter correctement avant notre départ. Malgré ces désagréments, aucun geste commercial ni rabais n’a été proposé.