2Ciels Boutique Hôtel

Tout était parfait, l’emplacement est idéal et la qualité de service et d’écoute des managers irréprochables ! Très gentils , toujours à l’écoute et disponibles pour satisfaire leurs clients , je reviendrai sans hésiter le Rooftop est un vrai plus avec une très bonne ambiance le soir et une vue magnifique sur la ville.

On est arrivé par hasard suite à un vol annulé. Meilleure surprise de tout le séjour Un personnel hyper attentionné Une chambre hyper agréable spacieuse Bref je vous le recommande. Il est en plus super bien placé !

Emplacement top Qualité top Service top

RAS

Le petit déjeuner, la taille de la chambre, la gentillesse du personnel du restaurant et du rooftop, le rooftop, l’emplacement.

La chambre au 1er étage sur rue (impossible de dormir avant 3h du matin, à fortiori avec un bébé) et au dessus du restaurant de l’hôtel (bruits de meubles qu’on déplace, camion de livraison au milieu de la nuit). Demandez absolument une chambre côté piscine en étage élevé et éloignée des ascenseurs. La déco vieillotte des chambres contrairement aux espaces communs de l’hôtel. Le SPA : salle d’attente à côté du coiffeur (très bruyant), salle de massage en dessous du restaurant (encore en train de déplacer toutes les chaises à 17h, impossible de profiter du massage), les masseuses qui courent partout en ayant l’air stressé alors qu’il s’agit d’un lieu de relaxation. La personne qui s’occupait de moi parlait fort, est sortie au bout de 10 minutes de massage pour « aller vomir car ce qu’elle avait mangé à la cantine du restaurant ne passait pas” (rassurant) et a terminé le massage en me parlant de ses problèmes personnels ! Le tarif abordable du massage ne justifie pas ce manque de professionnalisme. Le restaurant de l’hôtel pour le dîner : musique très forte, nourriture moyenne. La bouteille d’eau en chambre à 50 dirhams pour pouvoir faire les biberons. L’absence de nécessaire de toilettes (coton, etc) ou de boissons (sachet de thé / bouillotte) dans la chambre.