Blu Hotel Pamplona

Chambre bien agencée qui correspond à un deux étoiles en France Les vis à vis sont très gênants, à tel point qu'il est impossible de ne pas tirer les rideaux

Alors que le petit déjeuner était payé au moment de la réservation, aucune information, il faut questionner le personnel, sans compter que l'endroit où se déroule le petit déjeuner est à l'extérieur de l'hôtel, à 3 OU 4 minutes à pied dans un restaurant. Là il faut donner un ticket qui aurait du être fournit par l'Hotel et comme cela n'a pas été fait, demi tour vers la réception pour réclamer ce ticket. Par ailleurs petit déjeuner très léger à savoir un croissant, une tasse de café et un verre de jus d'orange.

Toute la journée les chambres sont faites, lits refaits, salle de bain toilette nettoyer, quelque soit l’heure où vous quittez la chambre.

Rien à dire.

Tout était très bien. Personnel très à l’ecoute et tres reactif.

RAS

Convenient for motorway. Clean room, nice bathroom.

Booked a 'deluxe double' but not sure that description fits. It was an adequate room & clean with nice bathroom but quite a small room to be called deluxe with not much room around the bed. The bed was extremely uncomfortable/hard - we have been staying here on & off for 10 years & the beds have previously been very comfortable. Also only one bolster pillow with no extras (had to put spare blanket under pillow to raise it). The room description states socket near bed (sockets are on opposite wall to bed or next to door), desk (just a shelf under window), dining area (not sure where this was but only one chair anyway). Also states entire room wheelchair accessible - although this didn't affect us, anyone who was in a wheelchair wouldn't have been able to access the bed except from the end & also wouldn't have been able to use the shower (which was in the bath). The ramps to access the hotel outside are way too steep to push a wheelchair up or down - & were blocked by a bin on one side. Disappointed after many years of staying here. We didn't mention anything to the hotel staff at the time as had been driving all day & just wanted to rest.