Hemingways Retreat Kigali

It was exceptionally clean, the room was fantastic and the breakfast very good.

Very little to put here.

Excellent location, nice outdoor environment, friendly staff

Room ferniture and acessories need face lift already, new owner should be focused on that. Anemnities to bathroom could upgraded too. Selection of pillows could be offered, current ones could be hard for somebody.

wow. its worth the money. we were on our last night after a week of work with our NGO and a few days ptrekking in Volcanoes national park and to be treated so beautifully

i liked everything.

Gli spazi comuni e alcuni membri dello staff.

Le stanze sono decisamente piccole considerando una tariffa di circa 650$ a notte e, a mio parere, non valgono il prezzo pieno. Le fotografie non rispecchiano del tutto la percezione degli spazi dal vivo e, in particolare, le due poltrone presenti nella camera la fanno sembrare ancora più piccola. Eravamo in luna di miele e avevamo prenotato con ben 10 mesi di anticipo. Inoltre, nella descrizione della camera al momento della prenotazione era indicata la presenza di una sauna, mentre in realtà la sauna si trova all’interno della spa e non nella stanza. Al check-out c’è stato anche un errore nel conto: stavano per addebitarci circa 100$ per dei massaggi che non avevamo mai fatto. Ci era stato inoltre detto che l’aperitivo sarebbe stato offerto dall’hotel, ma dei 3 cocktail e 2 bottigliette d’acqua consumati sono stati offerti soltanto 2 cocktail. Va comunque detto che lo staff, dopo che abbiamo espresso il nostro disappunto per la camera, ci ha proposto di spostarci in un’altra stanza della stessa categoria con un terrazzo più grande. Trattandosi però di un soggiorno di una sola notte, essendo arrivati alle 17 e dovendo ripartire la mattina successiva, abbiamo preferito non cambiare. Nel complesso é una struttura piacevole, ma per una tariffa di questo livello ci aspettavamo maggiore attenzione ai dettagli della stanza e un’esperienza più all’altezza del prezzo.