Hotel Villa Durrueli Resort & Spa

Le personnel a ete charmant le propriétaire a ete odieux

L accueil du proprietaire

Établissement plutôt qualité et un personnel charmant et attentif

Le manque d’insonorisation de la chambre et le fait de devoir rajouter de l’argent pour un jus d’orange pressé au petit déjeuner !

This is a comfortable and professionally run hotel, and their considerate and immediate responses to my questions regarding its suitability for a blind guest were impressive as I received a personal call to reassure me rather than a email. The food is excellent with one of the nicest breakfasts on offer - and I appreciated the copious good pots of coffee and hot milk brought to the table, with a unique twist on the range of jams, honey and spreads on offer (I particularly liked the wafer-containers for your choices of jams etc that were edible). The bookable spa rooms were pleasant - especially the use of the large warm water pool. The staff were great throughout and always willing to help or provide advice.

My only surprise was how cold the outdoor pool was when we visited in late september!

Le service de restaurant autant à la piscine qu'au petit déjeuner était excellent. La chambre était confortable. L'air climatisé était contrôlé par l'hotel alors il a fallu téléphoner pour l'installer ou faire changer la température mais c'était fait instantanément.

La douche s'écoulait très lentement. Ce qui n'était pas très hygiènique. Quand j'ai poussé le lit, il y avait plein de poussière en dessous. Les serviettes n'ont pas été changées pendant les trois jours que nous y avons passés. Le lit était trop ferme. On sentait le sous-matelat. La deuxième journée, j'ai demandé un matelas mousse pour mettre par-dessus le matelas quand je suis revenue de mon activité en milieu d'après-midi. On m'a dit que ce n'était possible que le lendemain. J'ai donc mal dormi pendant les deux premières nuits. Dans d'autres hotels, on a accès au service de chambres pendant toute la journée.