Courtyard by Marriott Basel

Le personnel est souriant, serviable, à l'écoute des besoins et bienveillants. L'accueil est très professionnel, j'ai eu une remarque à faire et un des réceptionnistes à directement traité le problème.

Le réceptionniste à déjà appelé le service concerné mais quans j'étais à la salle de bain entrain de me préparer, ma nièce dans la chambre, quelqu'un est entré dans la chambre et à fermé les stors électriques, j'ai entendu la porte ce fermer j'ai eu très peur que ma nièce soit sortie et quand je l ai appelée elle ma dit qu'une dame est entrée. C'était la femme de ménage qui est entrée sans toquer. J'ai avertis la réception et directement le réceptionniste à appelé le responsable.

Tout était parfait. Prise de la chambre à 14h au lieu de 15h sans discussion. Checkin effectué à l'accueil en 5min seulement. Chambre impeccable, que du meublier massif et de qualité. Hygiène irréprochable. Séjour de 2 jours mais petit service nettoyage en chambre effectué au milieu du séjour, en tout discrétion et sans rien avoir demandé. Donc linges propres à notre retour de la piscine. Enorme centre aquatique accessible sans sortir de l'hôtel, donc chambre - piscine en 30 secondes sans passer par l'extérieur et achat du billet piscine directement à l'hôtel. Le tout pour un prix imbattable de 167 CHF la nuit en Suisse en 2026 en haute saison.

Rien.

Tout était très bien.

L’établissement et juste sublime

Le parking devrait être privatisé pour les clients de l’hôtel