STAYSOME Porto Herculano

Location was great and close to everything we wanted, place was clean, comfortable beds.

The room we had was little bit on the smaller size and it was difficult to accommodate our luggage, there wasn’t a seating area and the plastic room bathroom was also small…

Clean and easy access

Tv not working.

La chambre triple était vraiment spacieuse. La climatisation fonctionnait très bien et était très agréable par ces chaleurs. L’hôtel est très bien situé ce qui permet de faire énormément de choses à pieds. L’hôtel en lui-même est plutôt propre.

Nous avons rencontrés 2 grosses problématiques : - Nous avions réservés 2 chambres (1 chambre triple et 1 chambre double). Il n’y a pas d’accueil dans l’hôtel donc les arrivées se font de façon autonome. Les portes de chaque chambre disposent d’un code pour entrer. Le code d’une des chambres a cessé de fonctionner à un moment donné … il était impossible de rentrer de nouveau dans la chambre .. nous avons contacté l’assistance qui a réinitialisé plusieurs fois nos codes. Cela a fini par fonctionner le lendemain … heureusement que nous avions une autre chambre car sinon … - La veille de notre départ, nous avons constaté la présence de punaise de lit sur l’un des lits de la chambre triple. Nous avions tout filmé. N’ayant jamais eu de punaises de lit nous avons très vite compris que cela venait de l’hôtel. Pour que cette punaise soit visible en plein jour, ils devaient y en a avoir pleins … Par chance, aucun de nous n’avons été piqué … Et nous avons dû mettre en place tout un protocole une fois de retour chez nous … je ne vous raconte pas la galère … A noter que l’hôtel a fait un petit geste (pour les 2 problématiques évoquées) en nous versant une somme compensatoire… Le montant représentait 10% du montant total de la réservation pour les 2 chambres.

Emplacement

Pss d armoire et pas de flexibilité,vous ́ne pouvez pas avoir les codes si la deuxième personne ne s enregistre pas