Sumus Hotel Monteplaya & SPA 4Sup - Adults Only

La propreté, le personnel de la réception et d'entretien, disponible, à l'écoute et très aimable. Le SPA. Le calme des chambres et du jardin zen. L'hôtel entièrement rénové tout récemment en dehors des 2 piscines qui ne l'ont pas été.

L'environnement, bien que situé en front de mer, aucune vue mer depuis la terrasse de cet hôtel car il est enclavé au milieu d'autres bâtiments et la voie ferrée (en hauteur) le sépare de la plage, le "paseo maritimo" longe la voie ferrée... aucun intérêt. La plage pas très jolie et en pente. L'emplacement de l'hôtel entouré de bâtiment tous plus hauts, la piscine et le solarium petits par rapport au nombre de clients et à l'ombre dès le début d'après midi. La piscine donne sur les bâtiments alentours qui de surcroît sont très vieillots et très hauts. La voie ferrée entre l'hôtel et la plage... Aucune vue mer depuis l'hôtel, en dehors des chambres aux étages 3 et 4 (très peu de chambres). Nous avions une chambre au 3ème étage (326) côté montagne. Elle donnait au dessus de la terrasse du restaurant (odeurs) et sur la ville mais aussi sur les chambres d'un autre hôtel beaucoup plus haut que le nôtre nous n'avons donc pas profité de la terrasse. Le personnel du service "bar" à la piscine, très peu aimable. Les repas de qualité médiocre et sans diversité d'un jour à l'autre. Ne correspond pas aux prestations d'un 4*S.

Cadre ( jardin zen !)et emplacement parfaits ( proche de la mer)

1) Piscine petite et envahie des l'ouverture par les clients qui privatisaient les transats toute la journée .. 2) isolation des chambres très très moyennes

La tranquillité la propreté sécurité la cuisine

Tout est parfait le personnel agréable gentil et serviable surtout Elena au restaurant

spa was worth a visit at extra cost of 15 Euros per person

I asked several times for the air conditioning to be switched on. They had some policy about it being too early in the season, although super warm. Without this it was necessary to have doors open, which was MISERABLE from a noise perspective. In my room, although an adults only hotel, I got all the noise of the neighboring hotel - screaming children, drunk people, loud awful music. After 2 cold showers and EarPods in place, I got some sleep but was bitten by mosquitos. The spa only has a toilet for changing and no water is available. after 2 hours of sauna, hot tub etc, I needed water. location not fabulous unless your only goal is to eat and drink. managed to hire a bike locally, and enjoyed seeing other places like Blanes and Tossa del mar was ok as a hotel but had stupid problems that made my stay AWFUL