Auberge de l'Hospice

Très jolie chambre bien neuve et qui sent bon le bois

Avons réservé au restaurant une table près d’une fenêtre, on a tenu aucun compte de notre réservation. Tables beaucoup trop serrées, pas agréable.

I liked the history of the hospice, an interesting place to stay.

No issues, what I expected.

Incredible location on the pass - loved the setting and history of the place/building.

A few of the staff in the cafe were a bit impatient and not as welcoming as in other places we’ve stayed on our journey.

La chambre était petite mais propre et bien entretenue, ce qui est un point positif.

Nous avons été très déçus par l’attitude au petit-déjeuner. Plusieurs pains au chocolat étaient posés sur le bar, sans indication particulière. Il était donc tout à fait naturel de penser qu’ils faisaient partie du petit-déjeuner. Mon compagnon en a pris un et s’est fait reprendre immédiatement devant tout le monde, sur un ton que nous avons trouvé particulièrement désagréable, simplement parce qu’il ne faisait apparemment pas partie des viennoiseries prévues. Finalement, puisqu’il l’avait déjà pris avec les doigts, elle lui a laissé. Le problème n’est pas la règle en elle-même, mais vraiment la manière de la faire respecter. D’autant plus que la dame est ensuite allée raconter l’incident à des clients d’une autre table, en se plaignant de la situation, tandis que le responsable présent à la réception nous regardait. Nous avons ensuite signalé directement la situation à ce responsable. Il nous a écoutés et nous a simplement dit qu’il lui en avait parlé. Cependant, il ne nous a pas regardés pendant l’échange et nous n’avons reçu aucune excuse. Pour une situation aussi insignifiante, nous aurions simplement attendu un peu de politesse, de discrétion et de respect envers les clients. C’est vraiment dommage, car la chambre était propre et l’endroit aurait pu laisser une bonne impression. Malheureusement, cette attitude a clairement terni notre séjour. Petit déjeuner qui plus est sans variété, très simple, avec des croissants, mais pas de pains au chocolat, scandaleux.