FOURTREAT plus NASUKOGEN

部屋が広い 食事が美味しい お風呂がいい

エアコンが効かなかった

まずはウェルカムドリンクのサービスから始まりワインやクラッカーナッツなどつまみながらラウンジで過ごすスタートでほぼ心が掴まれました。食事も美味しいしサーブも丁寧でした。お部屋も綺麗で充実していて落ち着く照明やソファー、ベットメイキングも本格的で高級感がありました。携帯でQRコードを読み込んでのチェックインとチェックアウト、他食事の時のドリンクやオプションの注文をするスマートで便利なシステムを導入していてスムーズでとても良かった。またリピートしたいです。

お風呂が鹿の湯の源泉をひいていてとても良いお湯で良かったが全て設備など良かったなかお風呂だけ古いままのシミのついたトイレや脱衣所でお風呂の雰囲気だけマッチしてなかった印象でした。（十分にいいお風呂でしたがあえて言うなら）売店ももう少しあって欲しい。ラウンジが6時までなのでギリギリに行ったのでほぼおつまみもなくてワインも一つ飲めなかったです。そのあとお部屋で楽しめる何かがあると嬉しいです。

露天風呂が非常に良い

特になし

温泉が、硫黄の酸性泉質で、とても気持ちが良かった。ウェルカムドリンクに、赤白ワインがあり、ナッツ類、ビスケットとともに、マスカルポーネチーズ、ジャム、ハチミツがあり、良かった。

機械によるチェックインをしていたら、男性従業員の方がやって来て、15分程度、子供（1歳、8歳）の料金を支払っていないと、叱りつけてきた。 料金が足りないのであれば、差額を支払うと言ったところ、 『そういう問題じゃない。材料の準備が間に合わないので、子供分の料理の提供が出来ない。素うどんくらいしか、出せない。』と、言われ、 料理については、大人の分を分けるので問題ないと言ったら、『料理の提供は出来ないが、差額分24,00円を支払え』と、言われ、了承した。その間も、この場で、少し待って等、15分程度、叱責及び待たされた。 結局、大人1人18,663円、子供17,836円を、（総額　55,662円）支払った。 大人1人18,663円（大人2人分　37,326円）、子供1歳　500円、子供8歳　15,436円で、合計　53,262円を、支払っていたが、追加で2,400円、支払った。 料理が出せないと言っていたのは、メインの料理のことで、簡単なサラダ、簡単な、プリンのようなデザートは、ブュッフェスタイルだった。 予約をミスしたのは、私だったので、差額を払うのは当然だと思うが、チェックイン時に15分も叱りつけられたり、結局、子供用の浴衣（ホテル自体にはある）、その他の一切のアメニティがなく、17,836円（子供）は、とても高く、2度と行くことはないと思います。 ただ、ホテルの名誉のために、 温泉の湯質が良かったのと、他の従業員の方は、普通に親切でした。