Vân Anh Luxury

Second stay here this year. So friendly staff and great location. Next time I visit Saigon I will stay if there is availability!

I really like the cleanliness of the room, with daily cleaning and a complimentary bottle of water provided each day. The breakfast is also excellent. Although it is not buffet-style, it is definitely enough to satisfy your hunger. The portions are generous, with plenty of fruit choices. The location is also excellent, as it is close to almost all the major tourist attractions.

Nothing

Breakfast it was for me very good chicken staff nice people all staff was very nice and polite manager he was very helpsome nice guys to. Just need to have chicken inside each room have a small cooking space.

In the eating room beside most plant it wasn't clean and sometimes people have some snacks at there room and have some rubbish. Your visitor can put rubbish outside of bedroom but staff should check every day about one minute is enough.

L’attitude d’un membre du personnel qui a été très désagréable alors que nous rentrions à l’hôtel après une journée de visite . Nous étions arrivés la veille. Notre réservation faite sur Agoda début août . Je n’avais noté que le paiement devait se faire après de l’hôtelier . D’habitude AGODA prélève directement la somme. Donc l’hôtelier nous bloquant l’accès à la chambre exigeante un paiement immédiat et de façon très désagréable. De plus la communication étant compliqué car il ne maîtrisait pas l’anglais . Finalement un appel à un responsable compétent a calmé l’affaire nous indiquant que nous pourrions régler les frais lors du cheek in de départ et nous préciser cette fois poliment que les frais n’avaient pas été prélevé lors de la réservation. Un moment très désagréable. Cela aurait pu mieux se passer si la personne a l’accueil avait eu un comportement professionnel C’est une expérience très désagréable. Finalement le lendemain le responsable a présenté des excuses et nous avons payé les frais d’hébergement

Le comportement d’un membre du personnel Une chambre exiguë pas de place pour ouvrir nos valises. Le revêtement de sol en mauvais état . Bref une prestation de très basse qualité