Ona Beverly Hills Heights

3 of us in 2 bedroom apartment. It was fabulous. Loads of space. Beds very comfortable. Air-conditioning in it. Oven and kitchen area excellent. We cooked some evenings. Bars, grocery shops and restaurants within 5 minute walk. The hotel uses a WhatsApp text for any issues or if u need anything which I thought was excellent and we used a few times for extra towels and it was extremely efficient. Thanks to Beverly Hills Heights for a fantastic stay.

Having to leave and come home.

Great accommodation, lots of space, good sunbeds, staff very helpful, especially life guard. Reasonably priced drinks at pool bar

Food at pool bar rather pricey, hill to property steeper than we expected, definitely not for people with limited mobility

The gym wasn’t just a token effort, loads of free weights, music playing and clean

Transport was included would have been great if available a little more often

L'emplacement, la piscine et le petit-déjeuner.

Les équipements dans la cuisine (en mauvais état, vétustes, four à remplacer). Autre point négatif : le dégât des eaux dans la salle d'eau puis la cuisine (fuites des calanisations de la climatisation). Il a fallu fortement insister pour avoir un autre logement. La réceptionniste ne voyait pas les désagréments causés par les fuites et le chantier qu'il nous fallait subir. Hormis le changement d'appartement après insistance de notre part, l'établissement n'a fait aucun geste commercial juste " un merci au revoir, et surtout veuillez renseigner l'avis après votre séjour ". Nous avons demandé à titre de dédommagement de bien vouloir renvoyer un colis que nous devions recevoir avant notre départ (des vêtements oubliés dans un autre hébergement), mais hélas la réceptionniste ne savait pas quoi répondre, totalement dépassée, incompétente. Le personnel n'est pas à la hauteur, ni les équipements. Des travaux de rénovation et le remplacement des équipements de cuisine sont à prévoir au plus vite.