Jinja Nile Resort

location

gym and suna

I liked the cool environment and friendly staff

The bathroom could be made modern

J’ai passé un séjour exceptionnel au Jinja Nile Resort. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli et accompagné par une équipe disponible, professionnelle et extrêmement attentionnée. Le cadre est magnifique, au bord du Nil, très verdoyant et reposant. J’ai particulièrement apprécié la propreté de l’établissement, la piscine, le restaurant, le petit-déjeuner varié ainsi que la qualité des repas. Je tiens surtout à remercier Vishal, Kripa qui ont largement contribué à rendre mon séjour inoubliable. Vishal a toujours été disponible pour m’aider et organiser mes activités. Kripa a été particulièrement attentionnée et professionnelle tout au long de mon séjour. Benjamin m’a également offert un excellent service au restaurant, toujours avec gentillesse et le sourire. J’ai aussi beaucoup apprécié la possibilité d’organiser mes activités directement depuis l’hôtel. Mon expérience de rafting sur le Nil restera l’un des plus beaux souvenirs de mon voyage en Ouganda. Au-delà de l’hôtel lui-même, c’est vraiment la qualité humaine de l’équipe qui m’a marqué. Je suis reparti avec d’excellents souvenirs et l’envie de revenir un jour.

Mon séjour à l’hôtel a été excellent dans l’ensemble. Le seul point décevant concernait une activité extérieure organisée pendant mon séjour : j’avais réservé une formule comprenant le rafting et une excursion aux cascades, mais après le rafting, le guide m’a finalement ramené directement à l’hôtel sans effectuer la deuxième activité prévue. Je tiens toutefois à préciser que cela ne remet absolument pas en cause la qualité du Jinja Nile Resort ni de son personnel. Lorsque j’en ai parlé à l’hôtel, l’équipe a été à l’écoute et a essayé de comprendre la situation. Mon appréciation globale de l’établissement reste donc excellente

The breakfast was very good, I presented the concern of menu not being child friendly to cater for my 1year old and they made him a quick fix of mashed potatoes his favorite meal and he enjoyed making it my best experience at the facility.

Occupied room C3 and C4 as family, room C4 was very stuffy at the point of checking in that’s like 8pm yet we had booked in advance a day before and indicated even an earlier check in time, A sign that they weren’t ready for us . It cost us 2 hours out in the cold as we improvised to let in air because the children have allergies to stuffed rooms. Rm C3 bathroom door lock was faulty so it would lock us in and needed a person on the outside to keep intervening. The bed linen and pillow cases , towels were also browning and looking old just like the doors making it a worst experience.