Hotel La Locanda Del Borgo

La disponibilità del titolare e degli addetti all'assistenza clienti. L'accoglienza puntuale e la conformità alle informazioni rinvenute sulla struttura. Accessibilità ottima.

Al momento nulla

Bagno grande, buona colazione con prodotti freschi

Manca luce da comodino, solo luce centrale molto forte.

La silenziosità delle camere poiché si affacciano su un cortile privato, parcheggio interno con cancello, entrata indipendente delle camere , accesso elettronico , letto comodo e riposante

Rumorosità del climatizzatore, anche se non fortissimo, polvere sui comodini e sul battiscopa letto, Assenza di sapone liquido delle mani, accensione luce comodino troppo lontano dal letto, bisogna alzarsi per accendere , piumino del letto troppo leggero

Parcheggio interno gratuito con cancello, molto comodo (con ingresso anche notturno tramite scheda o portineria). Aria condizionata efficiente. Ho apprezzato il fatto che, a seguito del malinteso sul supplemento per la nostra cagnolina la struttura abbia ridotto l'importo da 25 € a 15 €.

Pulizia discreta ma migliorabile. Camera essenziale ma priva di ascensore (presenti due rampe), set di asciugamani non completo e prodotti da bagno insufficienti per due persone. Cuscino piuttosto duro. Prezzo leggermente elevato per una struttura a due stelle, pur comprendendo il mercato di Roma. Non abbiamo usufruito della colazione pur essendo inclusa perché fin dal check-in non ci siamo sentiti particolarmente accolti. L'aspetto che mi ha lasciata più perplessa riguarda il supplemento per gli animali. Riconosco di non aver segnalato espressamente la presenza della nostra cagnolina (6 kg), ma in buona fede ero convinta che, avendo scelto una struttura che accetta animali e utilizzato il relativo filtro su Booking, questa informazione risultasse già dalla prenotazione. La cagnolina, ben educata e abituata a soggiornare in hotel, era comunque con noi già al check-in ed è stata vista da tutto il personale, inoltre il soggiorno è stato molto breve dalle 17:00 alle 10:00 del giorno successivo. In quell'occasione avevamo già effettuato il pagamento anche della tassa di soggiorno - pari a 5 euro a persona debitamente indicati su Booking e regolarmente richiesti al check-in - senza che ci venisse comunicato alcun supplemento. Solo al check-out, quando pensavamo di aver saldato tutto, ci è stata richiesta la tariffa fissa di 25 €, poi ridotta a 15 € per il malinteso, gesto che ho apprezzato. Suggerisco di indicare con maggiore evidenza, nelle condizioni generali riportate su Booking, che per gli animali è sempre previsto un supplemento fisso di 25 €, anziché limitarsi alla dicitura "potrebbe essere richiesto un supplemento", così da consentire agli ospiti di prenotare in piena consapevolezza.