Villa Seebach

Freundlichen Personal, hat sich bemüht auf die Kritik einzugehen. Leider gibt es nicht mehr zusagen.

Zimmer war ein Zumutung. Ist nicht für Gäste geeignet., da der Bungalow an die Küche des Hotels anschließt. In der Nacht werden dann Aufräumungsarbeiten getätigt, die mit sehr viel Krach einher gehen. Bungalow ist sehr klein. Für einen mehrt wöchigen Aufenthalt nich zu empfehlen Diurch die Haupttür weht der Wind, könnte im Winter sehr kalt werden. Ist sehr hellhörig.

Sehr nettes Personal; das Restaurant-Angebot war vielfältig; sehr unkomplizierten Umgang mit unserem Hund.

Wir waren wirklich sehr zufrieden, aber schön wären wirklich frische Brötchen/Brot zum Frühstück gewesen.

Villa Seebach ist perfekt gelegen und hübsch anzusehen. Wir mögen kleinere und individuelle Hotels. Die Suite Fischerstube war sehr geräumig und hatte einen großen Terrassenbalkon mit tollem Ostseeblick. Auch das rückwärtige Fenster zum Garten bot einen schönen Ausblick. Das Personal war durchweg freundlich und das Frühstück sehr lecker. Der Zimmerservice hat einen guten Job gemacht. Die Betten waren bequem.

Die allgemeine Servicequalität ließ zu wünschen übrig. Die ansonsten freundlichen Mitarbeitenden waren leider oft nicht zur Stelle. Schon das Einchecken funktionierte sehr holprig, alle Angaben vom Online-Check-In waren im Computer nicht mehr vorhanden, der Zimmerschlüssel nicht im Schlüsseltresor (das hat dann den Stress erzeugt, weil ein Dutzend Gäste sich vor der Rezeption stauten). Beim Frühstücksbuffet fehlten immer mal wieder Teile und oft war niemand da, der schnell Abhilfe geschaffen hätte. Das war alles nicht so dramatisch, trübte allerdings den eigentlich sehr sympathischen Eindruck den das Hotel macht.

Das Hotel liegt sehr zentral in Boltenhagen. Das Zimmer war auf den ersten Blick hübsch anzusehen und bei einem Blick durch das Fenster konnte man das Meer tatsächlich erkennen. Handtücher lagen auf dem Zimmer. Das Frühstück wurde per Buffet angeboten, übliche Heißgetränke waren inbegriffen. Die Fahrräder konnten über Nacht in der Tiefgarage des Nachbargebäudes stehen. Kurausweise wurden an der Rezeption ausgeteilt.

Wir waren vier Wochen mit den Rädern an der Ostsee unterwegs. Diese Unterkunft ist mir am Besten in Erinnerung geblieben. Leider. Lange vor dem Urlaub wurde mir per Nachricht mitgeteilt, dass mir ein Parkplatz kostenpflichtig reserviert wurde. Dies hatte ich nicht veranlasst, reisten wir doch per Rad. Die Antwort war nahezu schnippisch, der Parkplatz wurde storniert. Schon Tage vor der Ankunft wurde ich mit Nachrichten bombardiert. Ich sollte vorab online einchecken. Allerdings wurden Ausweiskopien gefordert. Dafür, dass es seit dem 01.01.2025 die Meldepflicht für inländische Gäste entfallen ist, eine grenzwertig Forderung. Weiterhin wurde ich aufgefordert, die Kurtaxe vorab zu überweisen oder einziehen zu lassen. Dem kann ich nicht nach. Eine Barzahlung wurde in der Unterkunft abgelehnt. Während meiner Radreise bekam ich eine Mahnung, obwohl mir der Dame an der Rezeption eine Zahlung etwa eine Woche nach Aufenthalt zugesagt hatte. Am Tag der Anreise bekam ich eine Nachricht, dass in der Hochsaison Handtücher nicht im Zimmerpreis enthalten seien. An der Rezeption stand ein Schild, dass Heißgetränke beim Frühstück nicht enthalten seien. Beides stimmte nicht. Die Dame an der Rezeption erklärte mir, dass diese Schild einen Sachverhalt für Wintergäste beschreibe. Sie entfernte das Schild daraufhin. Das Zimmer durften wir erst nach 16:00 Uhr beziehen. Da wir eine halbe Stunde früher ankamen, mussten wir warten. Das Zimmer war nicht sehr sauber. Ein Blick in die Zimmerecken ließ die erste Freude über das nette Zimmer mit Handtüchern schnell vergehen. Der Zahnputzbecher im Bad war fleckig/dreckig. Der Seifenspender schimmelig. Durch die Bäume konnte man das Meer gerade noch sehen, so dass Meerblick rechtlich gegeben, aber nicht wirklich zu realisieren war (s. Foto mit Bäumen). Das Preis-Leistungsverhältnis eine einzige Frechheit!