Grifo Hotel Charme & SPA

The cleanliness of the hotel and the friendly staff. The hotel is family run so attention to detail is faultless. The pool and bathing areas were excellent. There was a free shuttle service back and to the town and port areas which was really handy. Rooms were light airy and immaculately clean.

The fact that you had to pay for bottled water and that there was no tea/coffee making facilities.

Hôtel de charme au calme dans une oasis de verdure. Le personnel est accueillant et très prévenant ; toujours prêt à rendre service. La vue de la chambre était superbe sur le golf de Naples (Procida, baie de Naples, Vésuve). Nous avons apprécié les repas excellents (45 euros pour 4 plats : entrée, plat de pâtes avec fruits de mer ou risoto etc..., poisson frais et dessert) mais on peut également choisir un plat principal et un dessert ou une entrée ou choisir à la carte : les spaghettis à la vogole sont délicieux. La cuisine est gastronomique à un prix tout à fait raisonnable ; chaque jour le menu change. Le petit déjeuner est également complet : pancake, gâteaux, croissants, fruits frais, céréales, yaourt, oeufs, omelette et lard fumé... Le maître d'hôtel est tout à fait charmant. Il y a une piscine d'eau thermale à 32° au spa, et un autre petit bassin d'eau thermale à 38° sur la terrasse extérieure ainsi qu'une grande piscine d'eau naturelle. Les navettes sont gratuites pour aller à Ischia porto ; le personnel vient nous chercher à Casamicciola porto ou à Ischia porto lors de notre arrivée en ferry et assure gratuitement le retour au port : vraiment très sympa. Les chambres sont très belles, avec une faïence bleu ciel au sol, un mobilier en bois massif clair ; une décoration soignées. Nous avons pu nous ressourcer pleinement dans cet environnement magnifique. IL est facile de se déplacer grâce aux bus 171, 172 ou 197 qui passent régulièrement au niveau de la rue principale à 100 m de là. A voir le château Aragonais, le jardin de la Mortella (dans le bus les arrêts sont affichés), possibilité de faire le tour de l'île en bâteau... Grazie au personnel.

Rien

Great location and great staff

The menu is very seafood based and would have liked some more other type dishes. Many courses are repeated during the week so would like some more variations

Restaurant manager was excellent. Pool was nice. Superb bonus of mini bus service into the town. This was essential due to the location, but this was very much appreciated.

The room was described as having a garden. Please note this was not private and your shared it as it was in front of other rooms. The pillows needed replacing. Breakfast was only ok. The air conditioning had problems during our stay, it was leaking. It appears to be a privately owned hotel and they have a lot to learn in operating as a hotel attracting modern visitors. There was no room service offered during the day, they seem to do what they always have done and do not seem to want to change or learn from feedback. The staff were always pleasant. These comments are to help their future direction.