self-check-in Hotel Regina Beatenberg

Very clean.

None

L’endroit était très bien dans la montagne, juste en face d’un arrêt de bus. Plutôt rustique, micro onde et réfrigérateur à disposition dans les parties communes. Merci pour la guest card, même si nous en avons reçu qu’une seule alors que nous étions 2

Entrée de l’hôtel pas très bien indiquée, on croit rentrer dans un restaurant. Seulement la vaisselle et la bouilloire dans le hall n’était pas très propre. Le prix du café dans le hall est beaucoup trop élevé par rapport à sa qualité, sachant qu’il n’y a pas de restaurant ou de petit déjeuné de disponible cela pourrait être moins chère vu le prix déjà payé pour la chambre.

Spacious and clean. Nice location and easy to access public transport.

No cooking facilities except microwave, kettle.

The location was nice.

What I didn’t like about the property was that the price was too high for the condition of the room. Nothing shown in the photos matched what I actually found in the room and bathroom, and I did not receive the room that was advertised in the pictures. The hotel operated with self check-in and self check-out only, and there were no staff available on site. There was also no restaurant on the premises, even though the building is clearly marked as “Hotel Restaurant.” This was misleading and disappointing. In addition, the cancellation and modification policy is extremely unfair. If you need to cancel or change your booking for personal reasons, you are still required to pay the full cost of the booking again. Overall, the property did not meet my expectations, and I do not believe it offers good value for money.