Strandhotel Zingst

Die Lage des Hotels ist einfach wundervoll. Direkt an der Seebrücke gelegen und je nach Zimmer mit Meerblick. Die Ausstattung der Zimmer ist gehoben und die Betten sind einfach nur zum träumen. Das Frühstück ist sehr vielfältig und mit Liebe vorbereitet. Es ist alles vorhanden, um in einen entspannten Tag zu starten. Das Personal ist sehr freundlich und stets bemüht, es dem Gast so angenehm wie möglich zu gestalten. Das hoteleigene Restaurant oder die Bar laden am Abend zu einem guten essen ein oder ein kleiner Drink im gemütlichen Foyer mit Kamin, alles ist möglich. Auch das Wellnessangebot ist sehr zu empfehlen. Wir waren sehr zufrieden.

Durchweg aufmerksame und sehr freundliche Mitarbeiter, hochwertige Ausstattung, bequeme Betten, außergewöhnlich gutes Frühstück.

Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal, ruhigem Zimmer mit Poolblick und hervorragendem Essen!

Nichts

Location and Spa

Besonders enttäuscht waren wir vom Service im Frühstücks- und Restaurantbereich. Hier haben wir bei vielen Mitarbeitenden Herzlichkeit, Empathie und echte Gastfreundschaft vermisst. Die Atmosphäre wirkte häufig ausgesprochen kühl, streng und distanziert – leider eher wie eine Mischung aus Strafvollzugsanstalt und Kloster als wie der persönliche und herzliche Service, den man sich von einem Hotel dieser Kategorie erhofft. Ein freundliches Lächeln oder das Gefühl, wirklich willkommen zu sein, waren leider eher die Ausnahme. Sehr schade fanden wir außerdem den unterschiedlichen Umgang mit den Gästen. Während insbesondere älteren Gästen viel Aufmerksamkeit entgegengebracht wurde, hatten wir mehrfach das Gefühl, mit Kind eher unerwünscht zu sein und die kalte Schulter gezeigt zu bekommen. Gerade in einem Hotel, das auch Familien empfängt, sollte sich jeder Gast gleichermaßen willkommen und wertgeschätzt fühlen. Das ist besonders bedauerlich, da das Hotel grundsätzlich viel Potenzial hat. Mit mehr Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und einer wirklich gelebten Gastfreundschaft hätte unser Gesamteindruck ein deutlich anderer sein können.