Residenz Seeterrasse Restaurant & Hotel

Ontbijt was goed, zeker in verhouding tot de prijs. Het hotel was prachtig gelegen aan de Bodensee met een super leuk terras en zandstrand. Eigen parkeerruimte, die overigens van alle kanten vrij toegankelijk was, dus niet extra veilig, ondanks dat je er voor moet betalen.

Aankomst in een afgesloten donker hotel is weinig uitnodigend. Verder zijn de cijfertjes van het kluisje met je kamersleutel, zeker bij schemer, bijna niet te lezen. Gen verwijzing naar je kamer, dus gewoon maar zoeken op welke deur je kamernummer.

Hotel proprio in riva al lago, paesaggio rilassante e suggestivo. Camera ampia e confortevole, ottimo ristorante (specializzato in pesce) interno alla struttura. Molto varia anche la colazione, un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Frühstück sehr gut und vielfältig

Abendessen und Weine viel zu teuer für diese Location. Bei Fisch Gerichten pro Person über € 55,- Daher haben wir darauf verzichtet!

Mooi uitzicht over het meer.

Wij verbleven hier op een woensdag. Na het boeken van de kamer, bleek dit de rustdag van het hotel te zijn. Het restaurant is die dag gesloten en is er geen bemensing en geen persoonlijke ontvangst in het hotel. Het inchecken verloopt volledig via selfservice: je haalt de sleutel uit een sleutelkluisje met een code die vooraf per e-mail wordt toegestuurd. Wij hebben deze manier van aankomen als onpersoonlijk ervaren. De volgende ochtend troffen we bij het uitchecken wel een medewerker. Het contact was kort, chagrijnig en zakelijk; er was weinig begroeting of verdere interactie. Ook dat droeg voor ons niet bij aan een gastvrije ervaring. De hotelkamer heeft duidelijk een make-over gehad en ziet er verzorgd en eigentijds uit. Het gebouw zelf is ouder en dat merkten wij aan de gehorigheid in de nacht. Tijdens ons verblijf in de zomer bleef er bovendien veel warmte in het gebouw hangen. Ook de toon van de instructies in de hotelkamer en in de communicatie vonden wij eerder streng en zakelijk dan gastvrij en uitnodigend. Alles bij elkaar kregen wij de indruk dat in dit hotel efficiëntie en functionaliteit vooropstaan. Dat werkt wellicht praktisch, maar voor ons ging dit ten koste van het gevoel welkom te zijn. Juist dat persoonlijke en gastvrije aspect vinden wij een belangrijk onderdeel van een hotelverblijf. Al met al was het voor ons daarom een tegenvallende ervaring.