Ganalé Hôtel

What impressed me most was the kindness and professionalism of the hotel staff. There was a small misunderstanding regarding my bill, which was actually due to a mistake on my part. The staff handled the situation with great patience, understanding, and kindness, resolving everything in a very professional and friendly manner. I truly appreciated their positive attitude and excellent customer service. A lovely experience overall!

Bon accueil à la réception Chambre conforme à mes attentes Connexion de bonne qualité Environnement agréable

Le repas monotone au petit déjeuner

C'était bon , mais ce serait mieux si ca changeais de temps en temps

le petit déjeuné

Au moment de ma réservation, j'étais dubitatif sur le choix de l'hôtel. Mais connaissant la signification et surtout la symbolique du nom "Ganalé" en wolof, mon choix s'est porté sur "Ganalé Hôtel". Niveau rapport qualité/prix, les prestations ont correspondu à mes attentes. J'étais agréablement surpris de mes 3 nuitées et je n’ai pas hésité, pour des raisons d’ordre personnel, à rester encore 3 autres nuitées. Emplacement idéal pour ralier le centre ville rapidement à pied sinon emprunter le TER ( train express régional) moderne qui facilite certains déplacements hors de Dakar avec un gain de temps.

J’ai beaucoup apprécié l'accueil du personnel de par sa disponibilité, son amabilité et sa serviabilité (agent d’accueil, personnel de l’Archibar et restauration, les femmes de chambres et personnel d'entretien et les agents de sécurité). Au détour de votre évasion, vous auriez l'occasion de rencontrer Madame la Cheffe. Ne vous fiez pas à l'apparence, c’est une Grande Dame, attentionnée, très a l'écoute de sa clientèle et dans l'anticipation afin de projeter son établissement dans la labellisation à l'énergie verte. A Ganalé Hôtel, on veille au petit soin pour le client!