Viva Mare Beach Hotel by Santa Marina

Simply everything ,.. amazing hotel. We got a room in the hotel itself an it was even better than the photos. We loved everything ..

Nothing we didn’t like but a technical problem made it a bit hard to find the hotel. When you follow its location in booking it takes you to Sozopol the town away from the hotel real location, we reached at night and it took us a while searching for the hotel around the location of booking . We saw the sign of the hotel on our way so we decided to go there and ask if it’s the same hotel, hadn’t we saw it on our way we would have never found it.

Everything was absolutely exceptional! The hotel was spotless, the room was cleaned to perfection every day, and every area was impeccably maintained. The staff was extremely professional, welcoming, and genuinely friendly, always ready to help with a smile. The breakfast was excellent, the pools were beautiful and clean, and the location was perfect. Every detail exceeded our expectations. We had a wonderful stay and felt truly welcomed throughout our holiday.

Nothing at all. Everything was perfect, and there was absolutely nothing we didn’t like.

We had a fantastic stay at Viva Mare. The hotel is modern, spotlessly clean, and in a beautiful location. Our room was amazing, with a spacious balcony and stunning sea views that were definitely worth booking. The reception staff were all very welcoming and helpful, especially Ibrahim, who went above and beyond to make us feel welcome throughout our stay. We arrived at around 10 pm on our first evening, so we decided to eat in the hotel restaurant, which worked out perfectly. The food was delicious and exactly what we needed after a day of travelling. The hotel is around a 15 to 20 minute walk from Sozopol Old Town, which we found to be the perfect distance. Although part of the route is alongside the road, there is a dedicated footpath and it was an easy walk and ideal for walking off dinner before heading back to the hotel. It would definitely be our go to place to stay if we visit Sozopol again, and we would highly recommend it to anyone looking for a relaxing seaside break in Bulgaria.

Le nombre de piscines (permet de changer d'environnement) La literie et la décoration de la chambre + le grand balcon

Le personnel n'était pas très aimable (pas de sourire) sauf la personne à l'accueil du restaurant. Le petit déjeuner n'était pas qualitatif (peu de choix). Surtout, il est servi dans une salle trop petite par rapport au nombre de vacanciers (nous avons erré plusieurs fois car nous ne trouvions pas de place) La chambre est belle et la literie de qualité, mais une fenêtre n'était pas dotée de rideaux (celle de la salle de bain, pièce qui est ouverte sur le reste de la chambre) + le frigo fait de la lumière, a une porte transparente et n'est pas dans un meuble : résultat, il y a tjs beaucoup de lumière dans la chambre, ce qui ne permet pas un sommeil optimal. Le nombre de serviettes proposées était insuffisant pour la douche + la piscine. Le spa n'était pas continuellement allumé : il fallait appeler d'abord pour qu'il soit mis en route. Pour le tennis, nous avons été près des cours de tennis : personne. Nous sommes allés à l'accueil : on ne nous a pas trouvé de solution, à part nous rendre de l'autre côté du site : nous avons abandonné. L'hôtel est situé dans un complexe (très en pente) avec des navettes (pas tjs disponibles). Globalement, pour le prix des chambres, nous avons été très déçus. Nous avions l'impression d'être dans un hôtel impersonnel qui base ses prestations plus sur le complexe dans lequel il se trouve, plutôt que ses propres prestations. Heureusement, nous avons apprécié la ville de Sozopol, sinon il n'y avait pas d'intérêt pour nous de venir dans cet établissement.