Hotel Riva Etrusca

La gentilezza l'accoglienza era come essere a casa con persone di famiglia disponibili su tutto la colazione buonissima e ben fornita nonostante la bassa stagione. Io e mia figlia siamo state felicissima di aver trascorso li questi 2 giorni poi a noi interessava un posto vicino al cavallino matto e la posizione è perfetta e tutto curato

Non ci sono cose che non ci sono piaciute

Ottima esperienza, il personale è stato molto gentile e accogliente. La struttura è comoda e ha una piacevole corte interna con piscina. La camera è confortevole, letto ottimo, il bagno non nuovissimo ma efficiente e pulito, doccia spaziosa.

Pool, Parken, Garten, Frühstück

La vasca idromassaggio (se funziona)

Abbiamo soggiornato in questa struttura pagando circa 150 € a notte e, purtroppo, l’esperienza non è stata all’altezza del prezzo richiesto. Avevamo inoltre richiesto la vasca idromassaggio con un supplemento di 20 €, ma inizialmente non funzionava ed è stato necessario l’intervento di un ragazzo per riuscire a utilizzarla. Il problema più serio si è verificato la sera, al nostro rientro: il tastierino per l’accesso alla struttura non era stato acceso e quindi non era possibile entrare. Abbiamo aspettato circa mezz’ora prima che arrivasse qualcuno ad aprirci. La cosa più assurda è che, una volta entrati, abbiamo scoperto che alla reception era presente un signore al computer che, nonostante fosse all’interno della struttura, non ci aveva fornito alcun aiuto. Purtroppo anche la notte è stata tutt’altro che rilassante: non siamo praticamente riusciti a dormire a causa di un continuo fischio/zufolo proveniente dall’impianto, nonostante l’aria condizionata fosse spenta e avessimo la porta finestra aperta. Anche la colazione è stata piuttosto deludente e decisamente al di sotto di ciò che ci si aspetterebbe da una struttura con questa fascia di prezzo (la colazione era da pagare in aggiunta al prezzo della camera). Nel complesso, considerando i disservizi, l’organizzazione e la qualità dei servizi offerti, abbiamo trovato il rapporto qualità-prezzo decisamente sproporzionato.