Hotel e Restaurante GIRATÓRIO RF Vision - A melhor vista 360 de Gramado

Equipe atenciosa

Nem bem terminado o café da manhã , equipe de manutenção começou seus trabalhos no restaurante com muito barulho, minha sugestão seria esperar sair todos os hóspedes que ali se encontravam ainda , pois isso trouxe muito incômodo.

O hotel é simplesmente PERFEITO, super moderno, tudo novinho e impecável. Desde a recepção com funcionários muito atenciosos, o quarto é grande e as camas super confortáveis, a internet funciona muito bem, o chuveiro é ótimo e o café da manhã é sem palavras. Vamos voltar com certeza em breve. Vale a experiência, recomendo demais!

Limpeza organização ,gentileza dos funcionários

Nada tudo perfeito

Quarto espaçoso, muito bem decorado, limpo e silencioso. Roupas de cama e banho confortáveis e de boa a qualidade.

A vista não é para o Vale, nem para o Jardim como consta na descrição e nas fotos de divulgação. A minha vista era para um estacionamento de serviço e troncos de árvores. Tentei trocar de quarto. Recepção se limitou a dizer que não havia disponibilidade. Parecia ser normal o hóspede reclamar e acabar tendo que aceitar a situação. A única vista para o Vale é no restaurante, no último andar. E isso se consegue sem precisar estar hospedado. No teto acima da banheira tinha um vazamento da banheira de cima, que pingava na luminária e na cabeça de quem estivesse na banheira. Visivelmente situação antiga. Não tem manobrista e nem quem auxilie com as malas na chegada. O estacionamento é no terreno ao lado do hotel. Sem segurança e sem identificação de quem acessa o local. Restaurante giratório com mecanismo que gira estragado. Na janta ligaram um pouquinho, mas não deu nem 1/4 de volta. Nos cafés da manhã não ligavam. Restaurante precisando de manutenção em pontos de piso e teto. Troca de toalhas de mesa entre grupos do jantar acho que não era feita. Minha mesa com toalha queimada provavelmente do fondue do cliente anterior. Fondue e serviço da janta não compensa o custo benefício, se o restaurante não girar. “Espetáculo da neve” também não condiz com a propaganda. Percebemos mais a música alta e pouca iluminação do que “neve” propriamente.