Hotel e Pousada Nativa Lages

Aconchegante

As roupas de cama, deveriam ser mais cheirosas e deixar para colocarmos na cama e vermos que está limpo

Receptividade, limpeza

Não tem

Bom custo benefício para quem busca algo logo na chegada da cidade e de fácil acesso. Bom café da manhã.

Banheiro sem janela/saída de ar.

O espaço onde é o café da manhã é super aconchegante, a decoração é um amor. O café da manhã é bom, as funcionarias que nos atenderam no cafe foram super atenciosas. O tamanho do quarto era bem grande, tinha ar condicionado, e o check in foi facilitado ja que chegamos era quase meia noite.

O café da manhã é bem completo, com pães, frios etc. eu só adicionaria ovos (omeletes). O contato para o check in foi ok, porém a única informação que me passaram foi a senha do wifi. Tive que perguntar o horário do cafe, e onde era o café. Não tinha nem toalha de rosto, nem sabonete na pia do banheiro. Por algum erro do app foi reservado 2 quartos para um adulto em cada quarto (e na verdade eram dois adultos em cada quarto) entao tentei contato pois precisavamos de uma toalha a mais (o valor do quarto era o mesmo pra uma ou duas pessoas). Quando perguntei sobre as toalhas de rosto e de banho, me foi dito que o quarto havia sido reservado pra apenas uma pessoa, e nem responderam sobre a de rosto. Sabemos que é um quarto com um custo menor, mas o atendimento deixou a desejar. Acho que shampoo e condicionador tudo bem não ter… mas toalha de rosto e sabonete na pia do banheiro eu acho que é o minimo que alguem precisa