Si todo muy limpio y buenas instalaciones

Realmente todo bien

O apartamento é excelente. A localização é maravilhosa, e tem tudo muito perto, mercados, restaurantes, bares, distribuidora de bebidas... E um quiosque na frente, aberto 24h, com comidas e porções maravilhoas.

A recepção da anfitriã deixou a desejar, desde a minha primeira mensagem por whatsapp. Apenas no dia do check-in, quando já tinhamos desembarcado, ela mandou mensagem para confirmar a quantidade de hospedes, tendo em vista que eu tinha mandando mensagem consultando a possibilidade de incluir mais uma pessoa, e ela não respondeu. Não enviou localização, não deu ponto de referencia, e não estava presente para nos receber. Quem fez o "checkin" foi a faxineira que foi limpar o imóvel, horas antes de chegarmos, que só nos entregou as chaves da porta, mostrou uma folha com "regras", senha do wifi e pediu para ver se os chuveiros estavam esquentando. O prédio tem portaria apenas até as 22h (durante a semana), e precisa de uma chave ou código para abrir o portão de entrada, que não foram entregues ou fornecidos. Tivemos que mandar mensagem pergutando, porque o porteiro nos perguntou se tinhamos um dos dois... Deixou muito a desejar nesse quisito. O unico ponto negativo do APARTAMENTO são os utensílios de cozinha, a geladeira está com a pintura enferrujada e as panelas em pessímo estado, tinha até panela furada, não tinha um frigideira que desse para fazer uma tapioca, por exemplo, sem contar que é um jogo de panelas pequenas, para 5 pessoas, não é um tamanho que atende, e senti falta de uma sanduicheira.

La ubicación e instalaciones son inmejorables: un Apartamento con Recepción todo el día menos en la noche, en el 8vo piso sobre el Posto 4 de la icónica Playa Copacabana a la que se accede con sólo cruzar la Avenida Atlántica. Con fácil acceso a pie a bares, restorantes y zona comercial con precios muy accesibles.Tiene los 2 Dormitorios y el Estar con grandes ventanales con vista al mar estando en permanente contacto con el ambiente de playa, samba y Carnaval de Río.

Todo hubiera sido perfecto si no fuera porque la propietaria del Apartamento por su propia irresponsabilidad, no se presentó a la hora de nuestro check out para recibir el alojamiento y devolvernos 50 Dolares que acorde a lo estipulado en las condiciones de la Reserva, nos había requerido en efectivo como garantía por posibles daños durante nuestra estancia, lo cual no ocurrió. Después de su incumplimiento, realizamos innumerables gestiones con ella para que nos devolviera nuestro dinero mediante un simple giro pero transcurridos más de 2 meses de nuestro regreso y si bien se le pidió y hasta rogó para que devolviera lo que se había apropiado indebidamente, argumentando todo tipo de excusas, terminó por quedarse con un dinero que no es suyo. Por suerte y es necesario remarcarlo, tras una gestión con la empresa al ver que el dinero no era devuelto, Booking asumió responsabilidad en la gestión y nos hizo una recompensa ante nuestro reclamo. Booking demostró la importancia de contratar alojamiento a través de su intervención. Muy agradecidos por ello.

Vistas. Instalaciones. Limpieza

Colchón habitación en suite.