Hôtel Spa Restaurant Villa Castellane by Germain Collection

L’hôtel et les chambres sont magnifiques et les réceptionnistes sont très agréables et à l’écoute. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner ainsi que le bar de l’hôtel. Excellent rapport qualité/prix !

Brosse des toilettes très sale et remplie d'eau, ce qui nous a un peu dégoûtés. Le personnel entre très rapidement dans les chambres : un technicien, à qui on avait indiqué à tort que la chambre était libre, est entré alors que nous y étions, puis s'est excusé ; une femme de ménage est aussi venue nous apporter du café sans attendre pour ouvrir la porte après avoir toqué. Chambre non faite entre nos deux nuits, dommage pour un hôtel de ce standing. Le jour du départ, en remontant après avoir déposé des affaires à la voiture, nous avons trouvé la porte de la chambre grande ouverte, laissée ainsi par la personne du ménage. Nous n'avions pas encore libéré la chambre et nos affaires étaient toujours dans les placards. La réceptionniste s’est en revanche montrée très compréhensive et à l’écoute.

L'établissement dans son ensemble

De ne pouvoir dîner, de ne pouvoir faire un soin duo, de ne.pas avoir se spa

Bon hôtel. Belle piscine. Superbe salle de bain. Très bonne literie.

Restaurant de l'hôtel fermé le dimanche soir et lundi soir. Chambre seulement nettoyée en fin d'après-midi (1 jour / 2). Balcon donnant sur l’arrière d’un bâtiment en friche et du coup loin de la description « Balcon avec vue sur jardin / cour »

Chambre parfaite, confort, site agréable et excellent accueil.

Le restaurant qui ne reflète pas le niveau de qualité de l ensemble de l hôtel, en revanche le personnel du restaurant parfait.