Friendly staff and simple entry system (no keypads just old fashioned keys!)

The blinds in the room were not working properly and were a bit battered and twisted. Had to ‘make do’.

J'ai été agréablement surprise par cet établissement, en premier super rapport qualité/prix, impossible de trouver mieux dans un quartier central. Nous avons loué l'appartement au dernier étage pour 3 personnes. Il est spacieux, cuisine toute équipée, très grande également, établissement propre partout, l'accueil à la réception très agréable. La gare St. Pancras est à 18 minutes à pied, métro Holborn et Russel Square entre 4-8 minutes. British Museum juste à coté, ainsi que nombreux squares.

The facilities were basic but clean I like that we were allocated our own shower room and toilet The kitchen area was clean and well equipped

The people staying on our floor used our designated toilet/shower room. Maybe it wasn't explained to them. They blocked the toilet too The blinds in our room were tired and had no way to open them

La possibilité de déposer les bagages en avance, et même de demander si la chambre était prête en avance. Nous avons d'ailleurs eu les clefs avant l'heure officielle de check in La chambre était très propre, et semblait bien entretenue, comme neuve. les lits étaient confortables Le fait qu'il y ait une salle de bain par chambre, bien que nos voisins aient utilisé la nôtre... La localisation, à 20 minutes à pieds de plein de quartiers sympas et 6' du métro

Le plafond de la salle de bain présentait des tâches de moisissure L'une des fenêtres était cassée et ne pouvait pas s'ouvrir. Ce sont contrairement aux photos des fenêtres guillotines et non à battant. Il fait lourd lorsque la fenêtre est fermée, et il n'y a qu'un ventilateur. L'insonorisation vers l'intérieur mais aussi l'extérieur est très mauvaise. même fenêtre fermée, on entend du bruit dans la rue surtout le samedi soir. et comme il faisait chaud, impossible de dormir la fenêtre fermée. l'hôtel n'est pas responsable des gens qui crient dans la rue, mais peut être que l'isolation des fenêtres pourraient être améliorée et qu'une deuxième ventilateur ou la clim ne seraient pas de trop pour l'été. La fenêtre vibrait avec le vent. nous avions la malchance d'avoir des voisins d'appartement bruyants, nous avons été réveillés en pleine nuit. De plus les portes de l'appartement sont quasi toutes des portes coupe feu, qui claquent lourdement si on ne les retient pas malheureusement… C'est vraiment dommage car le lieu est très propre, très bien situé et la chambre en elle-même confortable.