Les Violettes Hotel & Spa

Le lieu est très confortable et le personnel était accueillant. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel et tout était délicieux, le serveur très sympa ! La chambre très propre et le lit confortable. La partie bien-être est très sympa également. A mon goût (très personnel), cela manquait d'un bain chaud supplémentaire. Mais les saunas sont supers !

Nous avons eu un petit souci au moment du paiement. Sans nous en rendre compte, nous n'avons pas réglé la bonne somme (nous n'avons pas fait attention puisque le personnel nous a bien listé toute nos consommations qui étaient justes sur la facture). Une heure après, je reçois un coup de téléphone de la part de l'établissement qui s'était rendu compte de son erreur et après vérification auprès de ma banque, en effet, nous avions payé moins que ce qui était noté sur la facture. J'ai donc compléter le paiement à distance mais je n'ai pas trouvé cela professionnel et aucun geste pour ce désagrément n'a été proposé alors que l'erreur était clairement de la faute de la personne nous ayant encaissées...

Le personnel accueillant et souriant. La situation de l’hôtel exceptionnel, en pleine nature et très calme.

Le lieux, le calme.

Ras

L"emplacement est magnifique l'extérieur aussi les lieux communs sont authentiques

Dans ́notre chambre une très forte odeur de canalisation et au niveau du petit déjeuner l'organisation était très brouillon